Hola a todos!!
Resulta que todo partió hace unas semanas, cuando se me infectó el computador con un virus. Estuve luchando harto con los antivirus convencionales para poder eliminarlo y no podía. Al final terminé bajando "ComboFix" y lo ejecuté, eliminando todo satisfactoriamente.
El problema, es que al parecer se eliminó más de la cuenta, ya que en un principio, luego de correr ComboFix, el computador se demoraba años en prender y no tenía internet. Luego de jugar harto con msconfig, sobre las aplicaciones que debía abrir en el inicio, logré tener Internet y que se demorara lo normal. Hasta ahí todo bien.
Ahora el problema que tengo y no he logrado solucionar por más que he buscado, es que cuando pongo Apagar, el computador se queda pegado cuando dice "Cerrando sesión", arroja un error con la aplicación "Generic Host Process for Win32", le digo "no enviar" y el computador no reacciona más. También, un segundo problema es que 1 de cada 2 veces que prendo el computador se queda pegado en el loading con el logo de windows.
He buscado eventuales soluciones, y el Generic Host Process for Win32 está relacionado con el proceso svchost.exe. He leído que para solucionarlo hay que instalar ciertas actualizaciones, pero lo más chistoso de todo, es que al intentar instalarlas me arroja el siguiente error: "El programa de instalación no pudo comprobar la integridad del archivo Update.inf. Asegúrese de que el servicio de cifrado se está ejecutando en este equipo". A respuesta de este error, encontré un link de support de Microsoft (no puedo poner el link por políticas del foro al parecer) pero no ha sido de ayuda ninguna de las soluciones ahí planteadas.
Perdonen la extensión de mi caso, pero ha sido una larga lucha que no he querido resumir. Espero que me puedan ayudar a solucionar ya que reinstalar Windows es el último recurso. De antemano muchas muchas gracias.
