04/03/2005, 06:05
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| problema con la impresora hola tenemos una impresora/fotocopiadora en red (ocupa una direccion ip ella solita sin pc) y la tenemos creada en los pcs cliente. Pues al abrir algunas aplicaciones (access 97), nos suele salir un error: No ha podido recuperar los datos.... o algo así. Pero si salgo y vuelvo a entrar en la aplicación access, funciona a la primera. sabeis por qué puede suceder? gracias |
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20/03/2005, 10:08
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 problemas con fotocopiadora Hola jojo_2: Sería de mucha ayuda que dijeras marca y modelo de la máquina, tipo de puerto que usas, si trabaja con dominio o grupo de trabajo o no lleva, etc...De todas formas podrías probar a actualizar el firmware de ésta. |
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20/03/2005, 12:59
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| la fotocopiadora es una gestener 1802. he llamado al servicio técnico y no me han dado todavia una solución. El problema ha empezado con la instalación de los nuevos equipos con s.o. xp pro sp2. Antes con el win 98se no pasaba. gracias |
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23/03/2005, 12:00
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| impresora Hola joja_2: Yo trabajo en otra marca, pero no obstante asegurate de que los drivers son exactamente para xp, prueba a bajar alguna actualizacion del producto, comprueba que no es problema de tu pc conectando otro en la red con las mismas caracteristicas y sigo diciendote que podrias comentarle a los tecnicos lo de actualizar el firmware. De todas formas supongo que tendreis un contrato de mantenimiento, en cuyo caso es problema del tecnico. |
