Portatil Compaq CQ 50 101 L, cuando lo prendo saca pantallazo azul y reinicia de una

richicasas · #1 (**permalink**) 10/10/2009, 03:42

Hola a todos, resulta que pasa lo siguiente:
Cuando prendo mi portatil en la mañana , empieza a iniciar pero cuando va a salir el logo de XP, saca un pantallazo azul e inmediatamente se reinicia y luego me aparece un pantallazo negro preguntandome si inicio windows en modo seguro o normal y le doy normal y si inicia normalmente, sera que se va a dañar ???

1. El pantallazo azul pasa tan rapido que no se alcanza a ver que mensaje saca, es como un parpadeo azul y se reinicia.

2. Cuando se reinicia saca ese mensaje en negro siempre.

3. Durante el dia el equipo funciona normalmente. Lo uso muchas horas y le tengo una base refrigerante para que no se recaliente.

all-ill · #2 (**permalink**) 10/10/2009, 10:15

Una de las maneras para poder obtener la información de la pantalla azul es la siguiente:

Clic con botón derecho sobre "Mi PC"
Propiedades
Pestaña "Opciones avanzadas"
Pulsar botón "Configuración" dentro de la sección "Inicio y recuperación"
Desmarcar casilla "Reiniciar automáticamente"
Aceptar los cambios

La próxima vez que aparezca la pantalla azul tendrás tiempo de anotar los detalles del error que muestre.

richicasas · #3 (**permalink**) 10/10/2009, 14:13

Muchas gracias, asi lo hare.

CircuitoX · #4 (**permalink**) 12/10/2009, 06:48

Puedes usar una aplicación que te ayuda a ver mejor estos problemas de pantallazo azul.

te muestro un ejm

http://www.taringa.net/posts/downloa...___(BSOD).html

all-ill · #5 (**permalink**) 12/10/2009, 07:25

Se pueden analizar los archivos minidump generados al producirse un error de este tipo en el sistema.
Se puede hacer de forma manual siguiendo las indicaciones de microsoft o usar otras herramientas para analizarlos.
Una de ellas que facilita mucho la tarea es Who Crashed, como te han indicado en el post anterior.
Se puede descargar desde la web oficial. Requiere la instalación de Windows Debugging Package (WinDbg) de Microsoft, aunque ofrece la descarga del paquete necesario al usar por primera vez el programa.

Otro programa que no requiere de librerías adicionales ni de instalación es BlueScreenView de NirSoft

Estas utilidades analizan los archivos minidump almacenados en tu equipo, generados previamente al producirse un error de pantalla azul (BSOD).