Cuando intento el inicio de la sesión me aparece una ventana

con un mensaje que me indica que el nombre de inicio de sesión o la contraseña no es correcta. Además dice que vaya a la página de ayuda de Messenger y que trate de recuperar la contraseña. Al final aparece un número 0x8001000303. Estoy mas que seguro que el usuario y la contraseña es la correcta. Pero sigue el error. Pase el antivirus (Norton 2002 actualizado) y no detecto nada. Además no puedo abrir mí sesión de Webmail corporativa. Espero que me puedan ayudar con este tema.