no funcionan el explorador ni el navegador en windows xp

[albgar74]

hola a todos los del foro!
mi problema es que al intentar abrir el navegador iexplore o el explorador de windows me sale la ventanita que dice "iexplore.exe (o en su caso explorer.exe) ha provocado un error y debe cerrarse... enviar? no enviar?"

bueno, el caso es que entro con otro usuario diferente al mio (yo soy administrador y el resto de usuarios no) y todo funciona a la perfección.
también funciona si entro con mi usuario en modo a prueba de fallos.

alguien sabe cómo solucionar mi problema?
he pensado en hacer otro usuario y cargarme el que no funciona, pero si hay una forma más sencilla de solucionarlo...

gracias.

[SunDarK]

Has probado a reinstalar el Internet Explorer? lo puedes encontrar en www.softonic.com
Saludos

[albgar74]

pues he probado a reinstalarlo desde un cd de acceso a internet... y nada, sigue sin funcionar...
de todas formas me he descargado el service pack 1 de internet explorer desde softonic y ya te contaré si funciona

muchas gracias!

[albgar74]

pues no ha funcionado...

creo que tendré que formatear...

[Lecquio]

puede q sea algun spyware. mira en este post:
http://www.forosdelweb.com/f66/spywares-que-son-como-funcionan-como-eliminarlos-197669/

sino no creo q sea demasiado lio lo d kitar ese usuario y hacer otro. KUALKIER COSA ANTES Q FORMATEAR

[albgar74]

bueno, pues ya he solucionado el problema!!! os cuento lo que me pasaba:

resulta que mis problemas se producían debido a un spyware... como muy bién me ha dicho lecquio...
muchas gracias lecquio!!!!

he borrado la carpeta c:\program files\flt que era la que me estaba dando el problema

además, he visto en internet que antes de eliminar dicha carpeta hay que quitar el flt del registro con la siguiente instruccion:

regsvr32 /u C:\Program Files\flt\flt.dll


ahora lo que voy a hacer es instalar un anti-spywares

muchas gracias a todos y perdonad las molestias...