20/09/2008, 12:28
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| No se activa la opcion de apagar win XP Maestros, tengo instalado windows XP prof. el problema es que al pulsar la tecla "INICIO"> "APAGAR EQUIPO"> no me aparece la ventana con las deferentes opciones de SUSPENDER, APAGAR Y REINICIAR para apagar el equipo. Ya intente con la opcion Alt + Ctrl + Supr y cuando aparece la ventana con las diferentes opciones la pestaña de APAGAR no funsiona. Entonces tengo que apagar el sistema directamente con el boton de apagado y encendido. Ya corri el antivirus, el CCcleaner y el Adaware pensando que es un virus pero no me detecto nada y el problema persiste. Si es un controlador como puedo repararlo? Les agradesco de antemano su valiosa colaboracion, Gracias y un saludo desde Cancun Mexico
__________________ juan chuc |
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21/09/2008, 08:54
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| Respuesta: No se activa la opcion de apagar win XP Hola, comprueba lo siguiente: Inicio > Configuración > Panel de control. Da doble clic al icono de Opciones de energía. En Combinaciones de energía asegúrate que está la opción "Escritorio u oficina" en el caso de que sea un pc de sobremesa; si es un portátil tiene que estar la opción "Equipo portátil". Ve a la pestaña Opciones avanzadas. En la opción de Botones de encendido, confirma que esté primero "Apagado" y en la otra opción "Suspender". Acepta los cambios y reinicia. Dinos si te soluciona así tu problema. Saludos.
__________________ Leo91 -------- Feliz 2009!!! |
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21/09/2008, 22:43
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| Respuesta: No se activa la opcion de apagar win XP Igual puedes tratar de apagar Windows yendo a inicio, ejecutar, y ahi teclear: shutdown -f -s -t 1 Si con esto se apaga la maquina correctamente, puedes crear un acceso directo en tu escritorio que realice esta funcion. No es precisamente la solucion idonea, ya que lo que hay que ver es el porque de que no puedas apagar la pc de manera normal, pero bueh, te puede sacar del apuro si es que te da igual la forma de apagar la pc mientras no sea directamente con el boton de encendido.. Slds.
__________________ - Soporte: ¿Y cada cuánto se le presenta este problema? - Cliente: Bueno, la verdad es que no sucede todo el tiempo, pero cuando pasa, pasa constantemente. - Soporte: Ajá... |
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22/09/2008, 19:25
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| Respuesta: No se activa la opcion de apagar win XP Maestros, muchas gracias por sus respuestas, resulta que era un virus lo que no me dejaba apagar la pc de la oficina, el muchacho que le daba mantenimiento a las maquinas renuncio hace como un mes y no dejo actualizado el entivirus, van a formatear y reinstalar el windows. Muchas gracias por sus aportaciones, un saludo desde Cancun Mexico
__________________ juan chuc |
