Mi portatil pierde el audio

crash_rpm · #1 (**permalink**) 28/01/2016, 09:37

Hace unas semanas actualice a Windows 10 y en principio todo bien. Pero al paso de los dias no se porque empezo a darme fallos el audio.
Al encender, el audio funcionaba correctamente pero cuando llevaba un rato reproduciendo el mismo video, dejaba de escucharse. Pero si paro y reproduzco o cambio de video vuelve a sonar.

Pense que era por Windows 10, entonces he formateado y he instalado Windows 7 con todos los driver que hay en la pagina de Toshiba pero sigue haciendo lo mismo.

¿Sabeis alguna solucion? Mi portatil es Toshiba Satellite L755-1J9 PSK2YE. Con tantas cosas que he probado estoy pensando si sera la tarjeta de sonido que esta averiada. ¿Conoceis algun programa para comprobar el estado de la tarjeta?
Si conecto unos auriculares el audio no se corta o si reproduzco en la television con HDMI.

Gracias, saludos.

CircuitoX · #2 (**permalink**) 02/02/2016, 15:08

Una opción es ingresar el setup o bios del sistema y volver a la configuración default o por defecto.

crash_rpm · #3 (**permalink**) 04/02/2016, 12:15

Cita:

Iniciado por CircuitoX

Una opción es ingresar el setup o bios del sistema y volver a la configuración default o por defecto.

He actualizado la bios a la ultima version y he puesto la configuracion de fabrica y nada. Esperaba que eso lo solucionase.

BrujoNic · #4 (**permalink**) 04/02/2016, 14:13

Lo que podría recomendarte, es usar alguna distribución Linux como Ubuntu, iniciar desde un Live-CD o Live-USB y desde ahí comprobar si la tarjeta de sonido funciona o no reproduciendo mp3 por ejemplo.

Si con eso funciona sin problema, entonces ve a la página de toshiba, localiza tu modelo EXACTO y descarga el controlador de sonido para Win10, en caso que no exista para Win10, entonces lo descargas para el windows más reciente que tenga.

Micro$oft NO FABRICA HARDWARE, por lo tanto, hay cosas que al actualizar NO van a funcionar a como se debe.

Me he visto con varios casos con impresoras, touchpad, sonido, video, etc que no quedan funcionando bien o del todo no funcionan cuando se actualiza a Win10 y simplemente es instalar el controlador CORRECTO y no el que te da Micro$oft de su Base de Datos.

crash_rpm · #5 (**permalink**) 23/02/2016, 08:58

Cita:

Iniciado por BrujoNic

Lo que podría recomendarte, es usar alguna distribución Linux como Ubuntu, iniciar desde un Live-CD o Live-USB y desde ahí comprobar si la tarjeta de sonido funciona o no reproduciendo mp3 por ejemplo.

Si con eso funciona sin problema, entonces ve a la página de toshiba, localiza tu modelo EXACTO y descarga el controlador de sonido para Win10, en caso que no exista para Win10, entonces lo descargas para el windows más reciente que tenga.

Micro$oft NO FABRICA HARDWARE, por lo tanto, hay cosas que al actualizar NO van a funcionar a como se debe.

Me he visto con varios casos con impresoras, touchpad, sonido, video, etc que no quedan funcionando bien o del todo no funcionan cuando se actualiza a Win10 y simplemente es instalar el controlador CORRECTO y no el que te da Micro$oft de su Base de Datos.

El otro dia entre con una distribucion de Ubuntu live antigua que tengo de hace muchos años y no me detecto el sonido.
¿No lo detecta automatico como Windows?

Al no funcionar en Windows 10, instale Windows 7 limpio, como me ha funcionado desde que compre el portatil y he probado a instalar todos los driver de la web de Toshiba y nada sigue igual.

BrujoNic · #6 (**permalink**) 25/02/2016, 21:07

Bueno, entra al SETUP del BIOS y te fijas si está activo el audio interno (ENABLE). Si está activo, entonces puede ser que se dañara y con lo "alguna distribución linux" me refería a algo reciente para asegurarse bien que detecte el sonido, ya que si tenes algo muy viejo, puede que no lo detecte.

crash_rpm · #7 (**permalink**) 08/09/2016, 16:22

Deje este tema un poco a aparcado porque no encontraba solucion, y me dio por buscar el otro dia y encontre este enlace http://forums.toshiba.com/t5/Audio-S...ed/td-p/625359 dicen que es debido a que el chip de sonido se calienta demasiado.

Estan usando un trozo de cobre, cinta doble cara y Arctic Alumina Thermal Adhesive (supongo que sera pasta termica) y parece que esto le esta solucionando el problema.

Viendo que no se arregla pues he pensado en abrirlo y hacerlo tambien. Le pondre este disipador rosa que encajara bien https://www.amazon.es/Aukru-Disipado...=l2rphpbbes-21 Lleva ya incluido la cinta doble cara para sujetarlo.
¿Haria falta ponerle pasta termica como la que hablan? Si es asi, ¿Podria ponerle la cinta doble cara y debajo la pasta termica?