instalar impresora????

marco42 · #1 (**permalink**) 18/10/2005, 07:24

hola,
el problema.,.. impresora canon multifuncion, al instalarla en la pc. me reporta falla de instalacion ( trae su disco de instalacion ). la pc. es una pentium IV, DD de 60 g. a 1.4 g. y 512 mg. en rams. tengo wxp pro.
no se porque no se instalan los controladores, tambien lo intente con otra impresora y no mas no se instalan, tiene 3 meses que se reinstaló el win xp pro. alguna sugerencia,

http://www.forosdelweb.com/images/smilies/scared.gif

leo91 · #2 (**permalink**) 18/10/2005, 10:48

Pero qué error te sale? ¿Antes de iniciar la instalación windows detecta la(s) impresora(s)?
Saludos.

Yaguar2005 · #3 (**permalink**) 18/10/2005, 12:22

Posiblemente este instalando mal la impresora hoy en dia su instalacion es diferente Tienes que poner el software primero y despues conectar la impresora el mismo software te lo pide en que momento lo conectes
por ahora tienes que desinstalar el software para que lo instales de nuevo Ojo desconecta la impresora primero .
Suerte

nicaca · #4 (**permalink**) 18/10/2005, 14:27

debes tener privilegios de administrador para instalar cualquier software

marco42 · #5 (**permalink**) 20/10/2005, 21:26

agradesco los comentarios y disculpen la tardansa, en este fin de semana lo reintentare y luego les cuento , bye, muchas gracias.

marco42 · #6 (**permalink**) 23/10/2005, 22:38

hola nuevamente,
ya meti el cd. de instalacion sin estar conectada la impresora al puerto usb, pero me marca el sigueinte error.
error de tranferencia
componente: disk<1>
grupo de archivos: <disk1>disk1 files(1)
archivo: c:\archivos de programa\installsihield installation information\
error: el nombre del archivo, directorio o etiqueta de volumen no es valido.

¿? alguna idea, se agradeceria la ayuda. plis

leo91 · #7 (**permalink**) 24/10/2005, 01:20

Hola, creo que el error de transferencia es porque no encuentra la impresora conectada.
O también, a ver si es el cd de instalación el que te está dando todos los problemas.
Por qué no pruebas a bajarte los drivers de canon, y haces la instalación?
Desde luego, con windows xp, lo normal es que al detectar la impresora haga la instalación automáticamente.
Ya nos contarás.
Saludos.

marco42 · #8 (**permalink**) 24/10/2005, 07:44

gracias por contestar leoi91, tendre que bajar los drivers, ya les contare.