hola, tengo un compaq presario v3418la, y resulta que ahora ultimo que formatee el pc le instale el network agent management que incluye un firewall pues bien eso no me gusto y se lo desinstale pero no se si fue que no quedo del todo desactivado pero ahora el ares no me funciona y el servicio de asistencia remota del messenger no me conecta
alguien sabe como solucionar el problema?
gracias