blue screen error.. ayuda!

[AnaPG]

Hola, buenas tardes!:
acabo de comprar esta laptop la semana pasada y me salio una pantalla azul cn este error: stop: 0x0000007f (0xffffffffc0000005. 0xfffff80001f0DBB81. 0xfffffa60021D9798. 0xfffffA60021D9170)
tengo windows vista home premium y he leido q esto aparece mucho en esta version de windows pero nose que puedo hacer para solucionarlo.

si inicio sesion normal al estar aun cargandose los elementos del escritorio aparece la panatalla azul.. teniendo q reiniciarla.. entonces para q esta no aparesca solo puedo entrar en safe mode... que puedo hacer para solucionarlo?
cualqier ayuda sera bn agradecida.

[Tremal Naik]

Hola,

Ese error que describes puede ser debido a que te han instalado mal el Vista o que la memoria de tu sistema siene algún elemento estropeado, y cuando tu ordenador trata de acceder a ella, da ese FATAL ERROR.

Si lo tienes en garantía, pide que te reinstalen el sistema (gratis) y si sigue fallando, tendran que arreglarte la memoria defectuosa.