
1.Entre en el panel de control y seleccione el icono sonidos 2.En el cuadro que aparece seleccione reproducción y luego altavoces 3.Seleccione propiedades y en la ventana de propiedades de altavoces, seleccione mejoras 4.Seleccione la opción de deshabilitar todos los complementos, ningún cuadro debe quedar habilitado 5.Cierre todas las ventanas y reinicie el equipo.
Pero aun asi nada, si alguno tiene idea de que pueda ser, o como solucionar el problema por favor de postear aqui. Saludos
Nota: Si los de dell me entregan una respuesta aqui se las posteo.