ayuda no puedo instalar mi impresora!!

hernannDpg · #1 (**permalink**) 13/10/2008, 12:32

hola en esto del mundo de la informatica soy digamos mas que limitado asique si es posible nesecitaría su colaboración instale windows xp Service Pack3 hace 2 semanas y ahora cuando trato de instalar mi impresora HP photosmart C- 3180 me sale primero una ventana de error que dice " HP instaler option plug/ ing ha detectado un problema y debe cerrarse" y despues me sale otra ventana que dice " D:\setup\hpzopt01.exe-l ESN-f C:\windows\hpoins11.dat-validate nºxxxxxxxxxxxx y bueno ahi termino mi frustrada instalación que podria hacer??? antes cuando instale mi impresora nunca tuve inconvenientes.

¡¡¡muchas gracias!!!

feloton79 · #2 (**permalink**) 13/10/2008, 13:05

te sugiero que instales WINXP SP2 instala la impresora y luego actualiza a SP3.

Fue lo que hice tambien con una impresora HP

hernannDpg · #3 (**permalink**) 13/10/2008, 15:42

Cita:

Iniciado por feloton79

te sugiero que instales WINXP SP2 instala la impresora y luego actualiza a SP3.

Fue lo que hice tambien con una impresora HP

Gracias man

JavierB · #4 (**permalink**) 14/10/2008, 01:07

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