TENGO UNA MAQUINA HP CON UN SISTEMA OPERATIVO WINDOWS ME, AL MOMENTO DE ESTAR EN EL EXPLORADOR DE WINDOWS ME MANDA EL MENSAJE DE ERROR DESCONOCIDO Y ME CIERRA EL ESCRITORIO POR COMPLETO ¿QUE PUEDO HACER?, ADEMAS AL INETENTAR ELIMINAR UN ARCHHIVO ME MANDA UN MENSAJE DE ERROR EN KERNEL32.DLL.
POR FAVOR AYUDENDE