Problemas PowerDirector 12 Ultra

[Lantaya]

Hola a todos,
hace tres días que compré PowerDirector 12 ultra y no consigo que funcione.
Se cierra nada más iniciarse y me sale una ventana con el mensaje: PDR12.exe ha dejado de funcionar.
Alguien puede ayudarme?

[Malenko]

Si lo compraste hace poco porque no pruebas a ponerte en contacto con el servicio técnico de Cyberlink? Seguro que ellos podrás ayudarte con mayor rapidez :)

[Lantaya]

Hola Malenko,
ya me puse en contacto con asistencia técnica. Me dijeron que comprobara requsitos, lo hice y los tengo.
Me dijeron que comprobara la cantidad de memoria y tengo suficiente, aún así he aumentado via USB.
Me dijeron que tuviera actualizada la tarjeta gráfica con la última versión del controlador, lo hice.
Lo desistanlé, reinicié y lo volví a instalar.
Sigue haciendo lo mismo.

[uzziber]

CyberlinK está entregando un "parche" para éste problema; sólo lo entrega a los que se reporten con el Soporte Técnico.
Suerte!!!

[Lantaya]

Muchas gracias uzziber, volveré a ponerme en contacto con asistencia técnica a ver si hay suerte.