Ayudenme con mi DVD

[yudier]

Hola amigos yo tengo un problema hace como 4 mese me compre un DVD marca Parker y el me lee todo lo que por ahora le he puesto todo perfecto, pero el problema es que las peliculas que yo le pongo por puerto USB son peliculas que son separadas de los Subtitulos y el DVD los coge pero no se pueden leer en la reproducción de la pelicula o sea no los entiendo en otros DVD de otras marcas si se entienden perfectamente pero en este no y quisiera saber si puede que aya una actualización o algo, les pido que me ayuden ok saludos. mi correo es el siguiente [email protected]