Problema con portátil al instalar windows

[Tochana]

Tengo un pc portátil compaq presario 1700 al qual le entró un virus y tuve que formatearlo. El portátil es de aquellos que no puedes hacer funcionar simultaneamente la disketera y el cd, ya que se cargan en el mismo slot (en caliente).
El problema es que quiero instalar windows 98 y no me reconoce el lector de cd.
Pongo el diskette de início con modo con compatibilidad con cd-rom y cuando llega al final, cuando tengo q meter el cd de win, saco la disketera meto el cd y... nada... no funciona.
He entrado en la bios i he activado el cd rom como disco de inicio (para el booth), i nada... no funciona... Solo me reconoce la disketera igualmente.
Me he puesto en contacto con asistencia técnica de compaq y me han enviado un mail diciéndome que carge el cd de recuperación de compaq que venía con el pc (que listos, no?)... toal que sigo igual...
Supongo que el problema son los drivers del lector... cómo los puedo cargar para que funcione desde el início de la instalación?
Necesito ayudaaaaaaa!!!! Gracias por adelantado.
Pd: el lector de cd funciona correctamente.

[Pibe_platino]

Hola:
Puedes solicitar soporte técnico en español respecto a cualquier producto de microsoft en la pagina:
http://support.microsoft.com/default.aspx?ln=ES-ES
Espero que te sea útil.
Saludos.

[neo]

¿Te funcionaba antes de formatear el portátil, o quizá es un equipo nuevo que has recibido?, un saludote.

[BrujoNic]

Tochana, lei TODO lo que pusiste por lo que dedusco que la portatil no es nueva. Yo tube que configurar una así hace varios años y no se me presento ningún problema. Inicia con la unidad de CD y con el CD del wintendo que vas a instalar, automáticamente reconoce la unidad y va a tratar de iniciar de ahi. Si inicia directamente al HD, volve a apagar y cuando la volvas a encender, presiona la tecla F2, F3 o F7 para entrar al BIOS y cambiar la secuencia de inicio.

No recuerdo bien la secuencia de teclas pero si no te funciona las que te puse, me avisas ya que las compaq tienen la particularidad de no inicar con DEL.

Otra cosa a tomar en cuenta, es asegurarte que el CD del SO pueda iniciar sin problemas... o sea, uno original o una copia exacta de un original.

[Tochana]

Gracias a todos por la ayuda.. aunque... nada... sigo igual.
He estado pensando (cosa rara en mi, je je), y...
Ya que tengo mas ordenadores, hay alguna manera de configurar windows al portátil desde el puerto com?

Tmb digo... poseo una lectora gravadora externa usb... Podria cargarla como booth de início?

Nota: La bios es muy simple, y como both solo tiene las opciones de cargar el cd, disk y c... nada mas. (lo digo por si alguien se le ocurre lo de mirar si arranca con el protocolo usb de las bios mas modernas), y, no hay actualización en compaq (para ver si estaba esta opción actualizandola)... Pfffffffff..... La q me ha caído encima! je je... Gracias a todos (otra vez).