Configuracio de impresora..!!

[tauro]

Hola compañeros!
Tengo una duda, no se si sea en esta sección, espero me puedan ayudar y me pueda expllicar.
Tenemos alguna maquinas conectadas en red, con novell, en una de ella tenemos una impresora hp laser, en ella imprimimos cotizaciones desde un sistema que se llama cressendo, si se puede mandar pero sale desconfigurada, las letras mas grandes y ese rollo, intente configurar otra impresora en otra maquina pero me marca un error. El archivo de configuracion esta en la unidad de red:
h:\hpljutil\status\stat
Al ejecutar stat se debe de desplegar una ventana en modo MS DOS con las opciones:
Panel Remoto, opciones, ayuda, etc.
en el panel es donde se configura la impresora, pero no puedo entrar porque me marca un error:

Message file error 5 for <H:\hpljutil\status\Tsrmsg.msg

no se si tenga que ver el windows, donde se puede configurar es en pcs que no tienen windows, entran con diskettes, agradezco si me pudieran ayudar..!!

[SnupoX]

Quizás puedan ayudarte mejor en Seguridad y Redes. He solicitado envién este post a ese foro.

Saludos.

[BrujoNic]

Vi tu solicitud de moverlo a seguridad y redes pero leyendo el mensaje. Consideré que se acopla más a Sistemas Operativos ya que está trabajando con Novell y no creo que sea de Seguridad, más bien de configuración del Novell en si.