Problema con wifi en mac

[kriss8725]

Buen dia, tengo un problema con una mac del trabajo, lo que pasa es que no se conecta a internet y no entra a la red y el wifi si esta conectado al modem de infinitum, la verdad no se a que se deba esto, me podrian ayudar porfavor.

[HookerSP]

Es que con esas pistas es complicado.

- ¿Tienes una dirección IP del rango del wifi?.
- ¿El wifi tiene alguna contraseña de cifrado?, ¿la has puesto en tu conexión?.
- ¿El wifi tiene alguna mediad de seguridad de filtrar por MAC ADDRESS?.
- ¿Has puesto la puerta de enlace predeterminada?.

Hooker