problemas con el adaptador voip

[polilla_rv]

bueno espero que me puedan ayudar con un problema que tengo ya que nadie me da solucion tengo cabina de locutorio de linea fija con un adaptador voip linksys, hasta hace poco estaba todo perfecto pero dos dias le puse nuevamente saldo y me doy con la sorpresa que no tengo tono de linea y que en el adaptador solo tiene prendido la luz del power y la luz de la entrada para ineternet luego las dos restantes estan apagadas, llame a un numero para ver si por lo menos la otra persona le timbra pero nada, pero lo raro es cuando apago el adaptador esta muerta la linea y cuando lo prendo parece que si tuviera linea el problema es q no me da tono porfavor si pueden ayudarme quiero saber cual puede ser el problema si no se me va vencer el credito y voy a perder...........espero sus respuestas .......gracias