Problema con el Panda Antivirus

[sanjoseastiller]

Hola .
Hace unos dias tuve que enviar mi portatil a reparar y obviamente estuvo aproximadamente unos 10 dias mas o menos sin realizar las actualizaciones automaticas. Al devolverme el portatil desde el servicio tecnico, el programa no se actualiza y me da como error que no se puede cargar no se qué archivo de proteccion o algo así.
¿que podria ser?.
He pensado que como estuvo unos dias sin conectarse a internet en el servivio tecnico el programa crea que el programa ha sido borrado y crea que lo que tengo ahora es na copia pirata...¿podria ser esto?.
Agradeceria mucho la ayuda, gracias.
Un saludo

[leoj90]

Intenta reinstalandolo, por si se borraron archivos.

[sanjoseastiller]

Le desinstale y le volvi a instalar pero da el mismo error...... .
¿A alguien se le ocurre otra solucion?

[sanjoseastiller]

Me han dicho que el problema que me ocurre es el mismo que da a los pocos dias de instalar un panda sin tener la clave de actualizaciones, es decir, que a partir de un momento no te deja actualizar y te pone que no puede ejecutar el archivo de actualizaciones como a mi.
¿Es posible que en mi caso Panda crea que mi copia es pirata por haberle tenido unos 15 dias sin actualizar (sin conectar a internet) ???
^Por favor necesito que me deis alguna solucion....

[nicaca]

puedes poner exactamente el mensaje que te aparece????

[sanjoseastiller]

Lo que pone es: " ERROR EN LA ACTUALIZACION AUTOMATICA"
Repito que el panda esta completamente en orden hasta el año 2007.

[nicaca]

no creo que sea que "crea que es pirata", yo lo reinstalado muchas veces despues de tiempo y formatear mi equipo.
Al reinstalarlo se actualiza la primera vez sin clave de usuario y posteriormente la solicita para las proximas actualizaciones.
-debes configurar las actualizaciones automáticas con tu usuario y pass, o revisarlas si estan bien escritas.
-Podría tambien ser tu conexion a internet la que falla la que debes tener abierta para que se acualice automáticamente.
-intenta abrir la interfaz de panda y ponerle actualizar ahora, ahi te indicara algo más