Mando a scanear y se me cierra el programa

[meraViglia]

Hola colegases buen dia , una de impresora. multifunsion

cuando intengo abrir el programa de scaneo comeinza su carga y de repente se cierra solo sin dar ningun error ni nada, trate de reinstalar la epson Scan pero no funciono , tambien probe en abriendolo desde otro programa como photoshop y hace lo mismo se cierra el programa para scanear sin dar error. esto esta fuera de mi imaginacion, que podria ser tendra solucion, que sera el windows o la multifunsion. probe en poniendolo en otro USB y tampoco.

[harg]

que sistema operativo tienes? por que a mi me pasaba lo mismo pero con una impresora y resulta que era como de costumbre el "windows vista" y su incompatibilidad

[meraViglia]

tengo el XP antes funcionaba bien pero fue de un momento a otro quise scanear otro documento y plasfff se cerro el programa asi no mas sin decir nada ni error ni nada cada vez que le doy para abrir comeinza la carga de costumbre y de un momento a otro se va. ya intente de todo reinstale os driver y todo por la duda pero no se soluciono.