Averiguar telefono discado desde Asterisk

[Xijamk]

Buenos dias, soy recien iniciado en el tema de Asterisk y antes que nada quisiera aclarar que yo tengo instalado Elastix 1.6 con Asterisk 1.4 y Callcenter 1.2.

Mi consulta es la siguiente :

Yo tengo un sistema de gestion el cual necesito conectar al Asterisk para que cuando este disca un telefono (pongamos de ejemplo 123456) y logra conectarlo y pasarlo a un agente, le aparezca en mi sistema los datos de ese telefono 123456 (que yo tengo en mi sistema). Es decir, lo que yo necesito es saber en el momento que el agente atiende el telefono, con que numero se esta comunicando (y del resto me encargo yo).

No se si esto se puede saber leyendo constantemente alguna base de datos, o algun archivo de texto, o si el mismo asterisk o callcenter mandan este dato de alguna manera a la pc en la que se va a recibir la llamada.

Muchisimas Gracias de antemano por la ayuda que me pueda brindar!

[javihd]

Cuando la llamada finaliza se crea un CDR en un csv, lo puedes leer de ahí, pero el problema es que el evento se genera cuando finaliza la llamada y si no he entendido mal lo quieres antes de que finalice.

http://www.voip-info.org/wiki/view/CallerID

¿que lenguajes usas en ese sistema? porque hay librerías que tienen métodos para hacer eso.

[ely18_visa]

Buenos Días,

Acabo de leer tu post y me doy cuenta que es un tema muy parecido al mio. Quisiera saber si es que ya solucionaste el problema y si lo hiciste de que manera lo has hecho para poder configurarlo de la misma manera.

Muchas Gracias, espero que me ayudes.