Hola a todos soy nuevo en esto de la programacion en base de datos y estoy bastante verde en la creación de modelos E-R, ya que me pierdo. Quiero crear un modelo E-R para la siguiente ejemplo:
Una empresa que se dedica a inspeccionar ítems(coches, gruas,maquinaria..) necesita contener información de sus clientes, empleados, equipos de inspección e ítems de los clientes.
Los empleados se dividen en 3 tipos según las funciones que desempeñan: administrativos, inpectores y supervisores.
El cliente (nº cliente, nombre, dirección, teléfono, fax, email, cif) solicita la realización de una inspección de un ítem(ascensor, caldera, vehículo...), debe quedar constancia de la fecha de la petición y del empleado que recoge la oferta. Se le confeccionará una oferta donde se indicara los datos del cliente, importe, descripción del trabajo indicando la normativa que le aplica al ítem (rd842/02, rd3245/82.....), el tipo de inspección es periódica, inicial o voluntaria y nº de oferta. Esta oferta se le enviará al cliente.
Si transcurridos tres meses desde el envío de la oferta, esta no se acepta, se anula.
Si se acepta, la oferta se asigna a un inspector (nº inspector, nombre, dirección, nº seguridad social, dni, campo1, campo2,….,campon).
El inspector realizara la inspección del ítem en un tiempo no superior a 5 días desde la aceptación de la oferta, previamente notificará dicha inspección asignando a la inspección un número de notificación. Deberá quedar también recogida la hora de inicio y fin de la inspección
El inspector al inspeccionar el ítem(nº identificación, características particulares de cada ítem) puede encontrar o no defectos. Los defectos tendrán una descripción, calificación de gravedad, plazo de subsanación. El inspector usará unos equipos de inspección(nº identificación, plazo calibración, rango medida, fecha compra, marca, nº serie..) para realizar la inspección, estos deberán estar calibrados y en buen estado.
El inspector posteriormente realizará un informe (nº informe, fecha inspección, fecha informe, plazo validez inspección), éste estará dividido en tres partes, en una se indicara los datos del titular, datos del ítem, datos de los defectos. El informe se enviará al cliente como máximo dentro de los 10 días si el informe es DESFAVORABLE, y si es FAVORABLE se enviará dentro de los 20 días siguientes a la fecha de realización de inspección.
Dentro del funcionamiento de la empresa hay una serie de requisitos que esta tiene que cumplir cada cierto tiempo, cada 2 años cada inspector será supervisado por el supervisor, en todos los campos en los que está acreditado, estos datos se guardaran en una tabla supervisión(nº supervisión, inspector, fecha supervisión, campo supervisado,…..)
Además, se tiene que verificar que el inspector realiza 3 inspecciones mínimo anuales, supervisión anual, en cada campo que está dado de alta, si no las realiza se suspende de ese campo, esto se guarda indicando el inspector, fecha suspensión y campo.
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Espero vuestra ayuda. Un saludo