Tengo un problema y quisiera que me ayudaran (para variar)
Al PC de una amiga llegó un correo y al parecer tenía virus (casi un hecho), el asunto es que se comporta de la siguiente manera:
-Envía correos a todos sus contactos, inventa mensajes y archivos adjuntos.
-Aunque la papelera aparece vacía, cuando pone "vaciar" le arroja "no se puede eliminar archivo L_AME", revisa y no aparece nada dentro de ella.
-No me permite instalar un antivirus, aunque no tengo claro si es error del PC pues a veces carga la install y arroja un error interno y otras veces simplemente no carga el install, en ambos casos y varias veces terminó bloqueando el PC.
-Tenía un antivirus pero dejó de actualizar pues le restringieron la cononexión solo a revisión de correo, luego de esto le apareció el problema, el AV que tenía alcanzó a enviarlo a la papelera pero no se la pudo con el virus.
Bueno, yo diría que es un virus, pero ¿es así?
Ustedes son los expertos.
¿Hay alguna forma de eliminarlo o mejor formateo no más?
Saludos
Berne