Resolucion incorrecta de ip de dominio

[wood]

Después de mucho tiempo sin hacerlo, he intentado conectarme al server de mi web a través de cliente ftp y no resuelve correctamente.

He realizado varios pings y observo una resolución incorrecta y diferente según a donde me dirija. Me explico:

ping ftp.midominio.com
haciendo ping a ftp.midominio.com [209.59.xxx.xxx]
Tiempo de espera agotado
...
Paquetes: enviados = 4, ..., perdidos = 4

ping www.midominio.com
haciendo ping a www.midominio.com [85.13.xxx.xxx]
Respuesta desde 85.13.xxx.xxx bytes:32 tiempo:78ms TTL:54
...
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0

¿porqué esa diferente ip y como solucionarlo?

Ya he probado a cambiar los servidores dns en la configuración TCP/IP a otros ajenos.
Si en el cliente ftp, pongo la ip numérica real si conecta, pero lo que quiero es que resuelva el texto ftp.midominio.com como debería hacerlo.

[moeb]

La entrada ftp.midominio.com apunta a una dirección incorrecta... Eso es fallo de configuración de DNS.

Si se trata de un DNS en Internet y haces un cambio, deberás esperar (max. 48 horas según el RFC) a que se propague por todas las cachés de DNS de Internet...

El problema tambien podría ser que has cambiado la IP a la que apunta ese nombre despues de haber intentado acceder desde tu equipo, y éste todavía mantiene cacheada la IP anterior... Eso se "cura" en cuestión de minutos (el tiempo que mantiene windows un nombre DNS en la caché)... O puedes hacer un ipconfig /flushdns para renovar las entradas DNS.

En cualquier caso, es evidente que tienes un problema de resolución.

Los servidores de nombre a los que apuntas te devuelven una IP diferente para ftp.midominio.com a la que dices que debe ser...

O tienes una entrada fija en los ficheros hosts o lmhosts (que tambien podría ser).

[wood]

Efectivamente, existe un problema de resolución, la cuestión es que no sé como solucionarlo a pesar de tenerlo localizado.

Creo que el servidor de nombres DNS es quien no realiza su trabajo y no se actualiza, pero no puedo cambiarlo (lo asigna mi cablemodem y el panelcontrol de su software no me permite cambiarlos). He hecho varios intentos en mi puesto (win xp), cambiando por otros servidores DNS, y a pesar de ello, parece que continuan mandando los establecidos por mi proveedor de cable, sin priorizar los establecidos en mi puesto.

Las alternativas que comentas, no proceden ya que no he cambiado IPs ni migrado desde hace muchísimo tiempo. Lo de ipconfig/flushdns ya lo hice y tampoco sirvió.

También he revisado los archivo host o Lmhost y están correctos

Gracias por tus comentarios.

[moeb]

Supongo que tienes acceso a la configuración del DNS de tu dominio...

El problema debería estar ahí.

Si tienes perfectamente definido el nombre ftp.midominio.dom apuntando a la IP correcta en una entrada de tu DNS, CUALQUIER DNS de Internet debería estar resolviendo correctamente ese nombre de dominio a esa IP en un plazo MAXIMO de 48 horas desde que lo cambiastes (este delay se debe a que la mayoría de los DNS cachean las entradas para responder más rápidamente a las peticiones de usuario, y el plazo de caché no debe ser mayor a 48 horas, aunque generalmente es bastante menor... )

Revisa esa configuración.

Es decir, repito, el tema no está en que DNSs estes consultando (sean los de tu proveedor de cable o los de google). En un plazo máx de 48 horas desde que cambiastes la entrada correspondiente a ftp.midominio.dom, cualquier DNS consultado debería arrojar la nueva IP.

Es el (los) DNS que gestiona tu dominio, en el que tienes los registros A para maquinas de tu dominio (web,ftp,etc), los MX para servidores correo de tu dominio, etc, el que debe tener algo mal configurado... Es esa configuración la que debes revisar...

El resto de opciones que te planteaba eran simples alternativas, por si el problema era puntual en una maquina... Si es generalizado, el tema es de configuración DNS, obviamente. Pero NO de que DNS consultes... Sino de configuración del DNS del dominio.

[wood]

Efectivamente, tengo acceso al panel del dominio para cambiar los DNS, contactos, etc (Namecheap). Los he revisado y son los que me indicaron desde mi hosting.

También tengo acceso al cpanel del hosting web, pero no observo ningún apartado donde pueda meterle mano y si como dices, es una configuración a la que no tengo acceso será difícil solucionarlo porque ya he insistido mucho a la empresa de hosting y dicen que está todo correcto.

Gracias por tu interés.

[moeb]

Umm... Me parece raro que teniendo acceso al panel de tu hosting como administrador no tengas una forma de editar zonas DNS...

Todos los dominios que administramos nos permiten esto, la verdad... Muchos de ellos a través de interfaz cPanel.

En fin... Suerte. Si tú no puedes hacerlo debes pedir a tu proveedor que lo haga por tí :/

[wood]

Disculpa, se me había pasado. Dispongo de un "Editor de zona DNS simple" donde puedo agregar registros "A" y registros "CNAME".

¿Es ese el lugar donde hacer lo que dices? y ¿Cómo hacerlo? ya que nunca había utilizado estas opciones.

Gracias por anticipado.

[moeb]

Emm.. Siendo breve y tratando de ser claro...

Pues deberías crear un registro A o CNAME. CNAME si deseas que la IP del ftp sea SIEMPRE la de, por ejemplo, otra maquina ya dada de alta (por ejemplo www.midominio.dom)... De sa forma, si actualizas la IP de www.midominio.dom se actualizaría tambien la de ftp.midominio.dom (como un alias).

Si quieres, simplemente asociar un nombre a una IP (y que en el futuro, ftp.midominio.dom pueda apuntar a una IP diferente a www.midominio.dom) Entonces usa un registro tipo A. Pones el nombre (ftp.midominio.dom) y la IP a la que apunta (la que debe devolver cualquier DNS al preguntar por ese nombre)...

Asegúrate de que no existe ya el nombre en cualquiera de los casos.

[wood]

Gracias por tu ayuda y consejos.

Al ser un editor simple, no me permite crear registros. Voy a solicitar el avanzado, ya que he observado en otros dominios en donde lo tengo habilitado que se pueden manejar todas las zonas DNS incluida el ftp.