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Problemas configuración DNS

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Antiguo 26/11/2014, 06:50
 
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Problemas configuración DNS

Buenas tardes,

Os pongo en situación. Soy programador web y de vez en cuando toqueteo servidores sin ningún problema (solo toco lo que se, lo que no se lo dejo).

Pues bien, ayer me llama un conocido el cual ha hecho algo bastante peculiar.

Esta persona tenía un dominio y un hosting contratado en Hostgator. Todo funcionaba de cine, podía enviar y recibir emails sin problemas PERO decidió montar un sitio Wordpress y lo hizo a través de la web de Wordpress.

Wordpress no le dejaba importar el dominio adquirido en Hostgator, por lo que compró de nuevo EL MISMO dominio en Wordpress. Llamemos a este dominio DOMINIODUPLICADO.COM

Bien, al sitio web se accede correctamente sin problemas. No hay ningún problema de redirección. Esta persona tiene dado de alta un e-mail en Hostgator con el dominio DOMINIODUPLICADO.COM

Cuando intenta enviar e-mails con la cuenta [email protected] funciona correctamente. Todos los e-mails se envían sin problemas, pero el problema viene cuando tratamos de recibir correo. Y es aquí donde me temo que la configuración de las DNS o MX no está bien configurado.

Wordpress solo me ha proporcionado dos DNS con dos IP y no se exactamente como definirlas en hostgator para que realice correctamente la recepción de los correos electrónicos.

A ver si me pueden ayudar. Muchas gracias.
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Antiguo 26/11/2014, 13:18
Avatar de bahia201  
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Respuesta: Problemas configuración DNS

Yo creo que hay un relajo con el dominio y sus servidores DNS. Primero el dominio y hospedaje que compraron en hostgator es una paquete o los compraron por separado.

Si lo compraron en paquete es decir compraron el hosting y registraron el dominio con el dominio gratis que se ofrece el mimo hosting entonces no se puede mover hasta que se haya terminado el año contratado y paguen por el domino.

Si el domino es nuevo hay que esperar 2 o 3 meses ,no recuerdo bien, para que se pueda mover a otro proveedor esto revísalo en las políticas de hostgator. Lo más fácil es re direccionar el dominio a los DNS de Wordpress, pero esto solo funciona si compraron por separado el dominio.

Hay que darle una revisado al proceso de compra que hicieron en wordpress por que no se como dejo proceder la compra si el dominio está registrado con otro proveedor.

Los correos no están llegando porque no saben a dónde llegar y por qué los DNS seguramente están mal.

Te sugiero que entres a hostgator veas si el dominio es el “gratis” que viene junto con el paquete de hosting si es así, ahí está el problema.

Saludos.

Revisa el foro de Web Hosting ahí hay más información.

Última edición por bahia201; 26/11/2014 a las 13:24

Etiquetas: dns, dominio, ip, red, seguridad-y-redes-en-dispositivos-y-software
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