kisiera pedir su ayuda porke tengo una impresora hp photosmart c5500 instalada en un ordenador con windows xp de 32 bits, la cual tengo compartida con cinco makinas mas en red con el mismo sistema operativo y no tengo ningun problema con las imrpresiones en red, sin embargo acabo de comprar una makina nueva y la tengo en la misma red, la cual le instale windows 7 profesional de 64 bits, con la cual pude instalar la impresora, pero al momento de mandar a imprimir desde esa makina, aparece una ventana en la makina con windows xp que dice spooler subsystem ha detectado un problema y no imprime. ya desinstale y volvi a instalar la impresora en la makina con w7,, y utilize una herramienta llamada fix it..pero no funciono...agradezco su ayuda de antemano
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