Laptop recibe señal, pero estoy como "sólo local"

[Loiserl]

Hola a todos,

Desde anoche tuve problemas con Internet y sólo logré recuperar la conexión a la PC, pero no al laptop. Sin embargo, el laptop recibe la señal, ya que dice estar conectado, pero me dice que el acceso es "sólo local".

Anoche, cuando tuve los inconvenientes, la empresa Telefónica de Argentina ofreció un pésimo servicio de atención al cliente cortándome 3 veces las llamadas y los operarios del call center cortaron intencionalmente, no fue accidental. Ahora cuando llamo al servicio técnico para solucionar e insultarles también, directamente me ponen el mensaje que "su problema será solucionado, bla bla bla" y se corta.

Necesito una solución urgente porque trabajo con Internet, pero no doy con ella. ¿Alguien podría ayudarme? Lo que he leído antes no me sirve.
Saludos.

[siamatnekerm]

El Pc esta conectado por wiffi? o por cable? Creo que si se conecta en una red local, el problema no es nada de el router, creo que es tu ISP, es decir los PC se conectan todos bien, pero no tienen INTERNET? o se conectan todos menos el PORTATIL?

[Loiserl]

Muchas gracias por tu respuesta.

Aún sigo igual. La PC está conectada al módem, con router. Todo por cable. Sin embargo, el laptop estaba conectado a la Internet con wifi.

Mi PC ahora tiene Internet y no se corta. El laptop dice estar conectado y recibe la señal, pero el ícono de las dos computadoras que aparece al lado de la hora no tiene el globo terráqueo que indique el acceso a Internet.

Elijo desconectar y vuelvo a conectar, buscando dentro de las redes encontradas y encuentro la mía. Le doy a conectar y dice que se conectó correctamente. Pero Internet no tengo en el laptop.

Necesito tener ambas máquinas conectadas con urgencia porque mi compañero y yo usamos Internet para trabajar.
¿Alguien sabe qué puedo hacer?