Internet ADSL se cae tras unos segundos

[tercero]

Hola a todos,

Contrate internet adsl, y comenzo a funcionar mal desde el principio.

Lo que sucede es lo siguiente:

El modem se conecta a internet y comienza a "sincronizar", la conexion funciona perfectamente, incluso puedo ver paginas, pero después de un rato internet se cae y luego vuelve a retomar, sucediendo esto todo el rato, algunas veces la conexion dura más y otras veces menos... No se que puede ser.

Mientras escribía esto me apareció lo siguiente, es un error, no se si tiene algo que ver: Generic Host Process a detectado un problema y debe cerrarse.

Mientras escribía esto se me callo un par de veces y apenas se conecte subire el tema

[BrujoNic]

¿Y tu conexión es por??? (USB/Ethernet)
¿Ya llamaste a tu ISP?
¿Cuando estas en internet has levantado el teléfono y se escucha ruido?

[tercero]

Iniciado por BrujoNic

¿Y tu conexión es por??? (USB/Ethernet)
¿Ya llamaste a tu ISP?
¿Cuando estas en internet has levantado el teléfono y se escucha ruido?

1º Mi conexión es por Ethernet
2º Qué es ISP?
3ºSi, he levantado el teléfono y se escucha el ruido normal para dica o llamar, ejemplo: tuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

y gracias por responder

[tercero]

Al parecer el ISP, es cuando uno se conecta a internet mediante usuario y contraseña??. Si es así, si lo he hecho.

También escuche con más detalles el sonido del teléfono, se escucha siempre normal, pero cuando se cae internet se escucha una leve y pequeña interferencia.

Creo que la linea no logra sincronizar (la ADSL con la LAN)

Los tecnicos, el dia en que instalaron internet, me dijeron que debían ir a la central a cambiar unos filtros y más, luego cuando volvieron dijeron que hicieron eso, pero tampoco funcionó, luego me dijeron que desde la central debían cambiar los recursos, que son los recursos??

Despues de esto no han venido.

Que puede ser??.

[BrujoNic]

ISP (Internet Service Provider = Proveedor de servicios de Internet)

Lo del sonido del teléfono, me refería a si hay interferencia. Lo que te dijeron del filtro (splitter) es para separar la señal de datos con la de voz. Si lo hicieron mal, se va a estar desconectando constantemente Internet.

Has una prueba, cuando tengas internet, llama de un celular a tu casa a ver si se te cae la señal y escucha a ver si oyes interferencia en el teléfono.

Por lo que estas diciendo, ellos no lo hicieron bien.

[tercero]

Si tienes razon, llamé a telefonica para que vinieran, y en eso quedaron, de venir a arreglarlo, me hablaron tambien de cambiar a un nood, y no se que más...

Muchas gracias po las respuestas...

[tercero]

Vinieron los tecnicos, primero ellos iban a cambiar el filtro, pero después llamo a la compañia y desde allá le dijeron que el la marca de modem que estaba instalada no era soportada por los recursos de Telefónica, entonces cambiaron el modem por una marca si soportada y comenzó a funcionar bien, sin problemas

gracias por la yuda