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Inaccesibilidad a Modo seguro e inubicabilidad archivos navegacion internet

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Inaccesibilidad a Modo seguro e inubicabilidad archivos navegacion internet

Hola amigos:

He intentado iniciar el sistema operativo con la opcion Modo Seguro y al seleccionarla se reinicia volviendo a la pantalla de eleccion de modo de partida, lo cual se repite cada vez que vuelvo a seleccionar la opcion Modo Seguro, por lo que debo optar por modo Normal. Además, no he logrado encontrar los archivos de navegacion de Internet, he seguido la ruta: c:document and setting/all user(y usuario)/configuracion local/aplicacion data (o datos de programa)

Espero puedan ayudarme

Gracias
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