Hola.
Existe algun metodo de asistencia remota mediante web sin software? o sea que uno entre en cualquier pc en su web y mediante nombre y clave tenga acceso a un panel de control de asistencia remota y que los clientes entren en una direccion y les permita al tecnico reparar el pc sin tener que instalar un programa, a lo mucho un plugin como activex o java, etc.
O que el tenico necesite el software pero no tener que instalarles cosas a la maquina del cliente. En este caso me refiero al radmin, necesita cliente y servidor para eso, he visto en gateway.com que dan soporte sin instalar algun programa.