Foros del Web » Soporte técnico » Ayuda General »

Pantallazo azul

Estas en el tema de Pantallazo azul en el foro de Ayuda General en Foros del Web. Buenas, necesito una pequeña ayuda. Desde hace un mes de vez en cuando me salta la siguiente pantalla. Espero me podáis ayudar...
  #1 (permalink)  
Antiguo 05/12/2014, 04:45
Avatar de juliodefo  
Fecha de Ingreso: diciembre-2007
Mensajes: 16
Antigüedad: 16 años, 11 meses
Puntos: 0
Pantallazo azul

Buenas, necesito una pequeña ayuda.
Desde hace un mes de vez en cuando me salta la siguiente pantalla.


Espero me podáis ayudar


  #2 (permalink)  
Antiguo 05/12/2014, 05:12
Avatar de gnzsoloyo
Moderador criollo
 
Fecha de Ingreso: noviembre-2007
Ubicación: Actualmente en Buenos Aires (el enemigo ancestral)
Mensajes: 23.324
Antigüedad: 17 años
Puntos: 2658
Respuesta: Pantallazo azul

Eso es algo muy conocido, y se lo denomina por el acrónimo BSoD (Blue Screen of Death)... es el mayor y más conocido invento de Microsoft ().
No, no podemos ayudarte porque lo que tienes es un fallo en la PC, muy probablemente a nivel hardware, que sólo puede resolverse con servicio técnico...

No es un error de software.

Llevala a reparación.
__________________
¿A quién le enseñan sus aciertos?, si yo aprendo de mis errores constantemente...
"El problema es la interfase silla-teclado." (Gillermo Luque)
  #3 (permalink)  
Antiguo 05/12/2014, 05:29
Avatar de juliodefo  
Fecha de Ingreso: diciembre-2007
Mensajes: 16
Antigüedad: 16 años, 11 meses
Puntos: 0
Respuesta: Pantallazo azul

Cita:
Iniciado por gnzsoloyo Ver Mensaje
Eso es algo muy conocido, y se lo denomina por el acrónimo BSoD (Blue Screen of Death)... es el mayor y más conocido invento de Microsoft ().
No, no podemos ayudarte porque lo que tienes es un fallo en la PC, muy probablemente a nivel hardware, que sólo puede resolverse con servicio técnico...

No es un error de software.

Llevala a reparación.
Gracias, algo así me esperaba.

Porque reinstalando windows desde 0, no solucionaría nada, verdad?
  #4 (permalink)  
Antiguo 05/12/2014, 06:24
Avatar de gnzsoloyo
Moderador criollo
 
Fecha de Ingreso: noviembre-2007
Ubicación: Actualmente en Buenos Aires (el enemigo ancestral)
Mensajes: 23.324
Antigüedad: 17 años
Puntos: 2658
Respuesta: Pantallazo azul

Servicio técnico...

Un fallo a nivel de hardware no se soluciona reinstalando software.

Y si no hay problemas de hardware, el técnico te lo puede decir, pero no se solucionará reinstalando. Eso solo pisara cosas rotas sobre zonas rotas.
__________________
¿A quién le enseñan sus aciertos?, si yo aprendo de mis errores constantemente...
"El problema es la interfase silla-teclado." (Gillermo Luque)
  #5 (permalink)  
Antiguo 05/12/2014, 08:26
Avatar de lauser
Moderator Unix/Linux
 
Fecha de Ingreso: julio-2013
Ubicación: Odessa (Ukrania)
Mensajes: 3.278
Antigüedad: 11 años, 4 meses
Puntos: 401
Respuesta: Pantallazo azul

Cita:
Eso es algo muy conocido, y se lo denomina por el acrónimo BSoD (Blue Screen of Death)... es el mayor y más conocido invento de Microsoft ().
Muy bueno gnzsoloyo
__________________
Los usuarios que te responden, lo hacen altruistamente y sin ánimo de lucro con el único fin de ayudarte. Se paciente y agradecido.
-SOLOLINUX-
  #6 (permalink)  
Antiguo 05/12/2014, 09:39
Avatar de juliodefo  
Fecha de Ingreso: diciembre-2007
Mensajes: 16
Antigüedad: 16 años, 11 meses
Puntos: 0
Respuesta: Pantallazo azul

Gracias a todos, pero he llamado al servicio de asistencia de Toshiba y les he contado lo mismo que aquí y me dicen que eso es problema de software que reinstalando windows se soluciona.
Eso sí, quizás me fie más de vuestras indicaciones.
  #7 (permalink)  
Antiguo 05/12/2014, 11:18
Avatar de BrujoNic
Super Moderador
 
Fecha de Ingreso: noviembre-2001
Ubicación: Costa Rica/Nicaragua
Mensajes: 16.935
Antigüedad: 23 años
Puntos: 655
Respuesta: Pantallazo azul

Si te fijas en el error de la pantalla, hace referencia a volsnap.sys y si colocas eso en cualquier buscador, te dice que es un problema de software.

Ese archivo, es propio de Micro$oft y si podrías resolverlo en el caso crítico de aplicar una restauración de fábrica si es que tenes el SO original.

La otra opción, es descargar ese archivo y reemplazarlo.

volsnap.sys
__________________
La tecnología está para ayudarnos. No comprendo el porqué con esa ayuda, la gente escribe TAN MAL.
NO PERDAMOS NUESTRO LINDO IDIOMA ESPAÑOL
  #8 (permalink)  
Antiguo 08/12/2014, 23:30
(Desactivado)
 
Fecha de Ingreso: enero-2013
Mensajes: 289
Antigüedad: 11 años, 9 meses
Puntos: 10
Respuesta: Pantallazo azul

yo de ti volvería a reinstalar el windows. Si después de eso no funciona igual tiene que ver con el hardware.

en vez de ponerte windows podrías probar linux. Hay una distribución muy buena y gratis que se llama linux mint http://linuxmint.com/. Yo la tengo instalada y me va muy bien
  #9 (permalink)  
Antiguo 09/12/2014, 02:49
Avatar de BrujoNic
Super Moderador
 
Fecha de Ingreso: noviembre-2001
Ubicación: Costa Rica/Nicaragua
Mensajes: 16.935
Antigüedad: 23 años
Puntos: 655
Respuesta: Pantallazo azul

Cita:
Iniciado por moginn Ver Mensaje
yo de ti volvería a reinstalar el windows. Si después de eso no funciona igual tiene que ver con el hardware.

en vez de ponerte windows podrías probar linux. Hay una distribución muy buena y gratis que se llama linux mint http://linuxmint.com/. Yo la tengo instalada y me va muy bien
Aclarando...

Linux NO ES GRATIS, es LIBRE que es muy diferente.
__________________
La tecnología está para ayudarnos. No comprendo el porqué con esa ayuda, la gente escribe TAN MAL.
NO PERDAMOS NUESTRO LINDO IDIOMA ESPAÑOL
  #10 (permalink)  
Antiguo 09/12/2014, 10:05
Avatar de Carlangueitor
Moderador ლ(ಠ益ಠლ)
 
Fecha de Ingreso: marzo-2008
Ubicación: México
Mensajes: 10.037
Antigüedad: 16 años, 8 meses
Puntos: 1329
Respuesta: Pantallazo azul

Es libre y gratis :D
__________________
Grupo Telegram Docker en Español

Etiquetas: azul, pantallazo
Atención: Estás leyendo un tema que no tiene actividad desde hace más de 6 MESES, te recomendamos abrir un Nuevo tema en lugar de responder al actual.
Respuesta




La zona horaria es GMT -6. Ahora son las 09:43.