Entro un virus a mi PC y bloqueo todos mis archivos

[jaculasd]

Hola a todos, entro un virus a mi PC y me bloqueo todos mis archivos, no puedo abrir ninguno, ya estuve corriendo varias herramientas de kaspersky y ESET nod32 y no he logrado abrir mis archivos, lo que veo es que en las demás publicaciones dejaban una copia del archivo con una clave, en mi caso no hay nada únicamente en mi escritorio hay un icono de un alce que dice que se encriptaron mis archivos y me deja el siguiente correo electrónico [email protected] alguien tiene información de esto o que me pueda ayudar?'

[ArturoGallegos]

intenta acceder en modo seguro, para que el virus no afecte.... también es muy común que el virus genere copias y los originales simplemente los oculte, en modo seguro puedes ir a las opciones y activar la casilla para que muestre archivos ocultos y desactivar la opción "ocultar archivos de sistema"


si con eso aun no puedes acceder a tus archivos, prueba con una distro de linux como "Slitaz" que pesa solo 30 megas y cabe en una usb cualquiera.

[jaculasd]

Buen día gracias por la respuesta, es que si tengo acceso a los archivos, los puedo ver solo que no puedo abrirlos al abrirlos me salen caracteres inválidos, por otro lado ya use Linux, ya use varias herramientas y nada, sigo igual no me deja abrir ningún archivo, foto o música.

Me llamo a atención que me diga que las cabeceras no son correctas, no se si alguien le ha pasado

[bb_sb]

tengo el mismo problema que tu, ya has solucionado?
por favor necesito ayuda

[ArturoGallegos]

Hola bb_sb

por favor no utilices los temas de otros para plantear tus dudas aun cuando tengan similitud, te recomiendo habrás un nuevo tema y expongas tus dudas para tratar de apoyarte....

independientemente de si jaculasd resolvió su problema, trataremos de orientarte y apoyarte para que tu resuelvas tus inquietudes.