Desactivar Canguro Net de Telefónica

[anayet]

Hola a todos.

Desde hace un tiempo, Telefónica me ha activado un filtro de contenidos denominado CanguroNet. El filtro filtra cuando quiere y en base a unos criterios que no termino de entender.

Yo no he contratado este servicio y cuando he reclamado a Telefónica, me dice que no lo tengo contratado y que, por lo tanto, no lo tengo activado.Cuando les digo que sí lo tengo activado, me remiten a averías.

Me he cansado de efectuar reclamaciones y Telefónica no me soluciona el problema. Además, todo esto tiene un problema añadido, una vez que entra el CanguroNet, mi conexión a Internet se ralentiza muchísimo.

¿Conocéis algún metodo para desactivar o eludir este filtro?

Gracias por vuestra colaboración

[betoret asociados]

A nosotros nos ocurre lo mismo, llevamos unos 6 meses intentando sacarnos de encima este filtro y no hay manera. Hemos hecho practicamente todo lo posible, mil llamadas diarias a telefonica, contratar varios informaticos, pasar por 3 comerciales diferentes de telefonica ( los cuales, por cierto, nos han sido asignados uno tras otro a su antojo sin ser avisados tansiquiera del cambio). A la conclusion que finalmente hemos llegado es que si no nos querellamos contra telefonica ésta va a seguir obviando nuestra situación, así que ya que somos abogados pedimos a todos los interesados que llamen a BETORET&ASOCIADOS al telefono 93 496 06 05. Así telefonica quizas se plantee tratar a sus clientes de la forma que se merecen