07/11/2006, 16:30
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| Ayuda con mi nueva cámara!! Hola! Me han regalado una nueva cámara digital HP Photosmart R927 y funciona muy bien pero al momento que quiero transferir las imágenes a la PC no puedo! Ya instalé el Software HP Photosmart y he seguido las indicaciones de cómo conectar la cámara al puerto USB, pero al momento de intentar transferir las fotos me dice que el dispositivo no está conectado y si lo está, parece que no reconoce el puerto ó algo así. ¿Me podrían ayudar a transferir las fotos? Gracias. 
__________________ "Un buen hombre conoce sus limitaciones" |
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07/11/2006, 20:33
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| trata de reiniciar la pc,
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07/11/2006, 21:22
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| Prueba con otro puerto USB o incluso en otra PC. Y.. otra cosa, no se mucho de camaras, pero, por lo menos en la mayoria de los dispositivos q conectas a una PC, una cosa es instalar el Software para q dicho dispositivo funcione y otra cosa los drivers, asi que solo por curiosidad... tu camara utiliza drivers, y los instalaste verdad? Saludos
__________________ - Soporte: ¿Y cada cuánto se le presenta este problema? - Cliente: Bueno, la verdad es que no sucede todo el tiempo, pero cuando pasa, pasa constantemente. - Soporte: Ajá... |
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08/11/2006, 03:29
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 Cierto era de los Drivers y además reinicié la PC y sólo cuando la apagué y volví a encenderla ya reconoció el puerto. Ya puedo pasar las fotos a la PC. Muchas gracias a ambos por su ayuda!!  Saludos.
__________________ "Un buen hombre conoce sus limitaciones" |
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09/11/2006, 09:34
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| Un placer poder ayudar Saludos.
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