VebNest ¿Fraude?

[pelujo]

Hola a todos, hace unos 3 meses contrate los servicios de hosting en http://www.vebnest.com/, los cuales ofrecían a un muy buen precio lo siguiente:

* Anfitrión 100 Dominios
* 1000 GB Espacio
* 10 000 GB de transferencia

* 1000 Bases de datos
* 1000 Subdominios
* Mensajes de correo electrónico ilimitado

$ 2.95/mes *
Pro Linux Hosting

Así que lo contrate, las 2 primeras semanas la verdad que muy contento, con un servicio de chat online para consultas y demás, pero después aparecieron los problemas, lo mas normal de mundo es ver como la web que coloque ahí, (puse 3 y ahora me queda solo 1, la que menos transito tiene hasta que termine el cambio de hosting), es ver como da error 404, o simplemente "se ha reiniciado la conexión con el servidor", repito es lo mas normal de mundo ver esto antes que la web.

Cuando consigo que alguien me atienda en el chat online, me atienden muy amablemente y terminan diciendo que emitiran un tiket para su comprobación por el servicio técnico.

En una de las ocasiones me cambiaron de server, con lo cual pareció solucionarse el problema, pero pasados unos 20 días todo ha vuelto a "la normalidad", es decir, la web fuera de linea.

He mandado innumerables emails quejandome, he intentado también en innumerables ocasiones contactar con ellos vía chat online, que curiosamente siempre hay 2 usuarios en cola y parecen que nunca terminan, porque hay días que me he tirado hasta 9 horas refrescando la sesión para ver si consigo contactar con ellos, pero nada, así que no me queda otra que contactar vía email.

Los email los cuento ya en mi bandeja de salida por decenas, habré enviado sobre 53, y lo mas curioso es que no han respondido a ninguno de ellos, repito a ninguno. Tan solo tengo el mensaje de confirmación de que mi email lo han recibido, enviándome una copia de lo que les he enviado. Pero ahí queda todo.

En fin, yo me siento engañado por esta empresa asi que simplemente os recomiendo que si no queréis tener problemas, no probéis VebNest.

Un saludo a todos.

[WebTech]

Si firmaste algún contrato quizás puedas demandarles. Recuerda que también por el precio que estás pagando no puedes esperar mucho soporte, lo que te han ofrecido es un overselling monstruoso.

Saludos,

[atlanticadigital]

100 dominios, 1000 gb de disco, 10000 de transferencia por $ 2.95 por mes!!!
Eso es overselling por donde lo mires.
Lo barato en este rubro muchas veces sale caro y trae dolores de cabeza.

Saludos.

[JoshMex]

Recibes el servicio que pagas; busca un proveedor serio y paga lo que vale su servicio.

[pelujo]

Hombre si hasta ahí estamos, recibo por el servicio que pago, pero he de decir que tengo unas 10 webs alojadas en hosting gratuitos, y aseguro que siempre que accedo a dichas webs están visibles, puede que carguen mas lentas que las de pago, o que no disponga en ellas de base de datos o de correo, pero para una web sencilla es mas que suficiente.
Pero con VebNest no digo que pueda haber alguna caída, o que la web cargue lenta, o que no tenga algún servicio como email o phpmyadmin, es que sencillamente lo habitual es que si accedes a la web obtengas o error 404, aparte por supuesto del tema del soporte.

Por eso y después de haber pagado (que si fuese gratuita pues si me callaría, diría que demasiado que es gratis), me siento engañado por una empresa a la que seguramente me costaría mas poder denunciar que lo que pagué por sus servicios, otra cosa seria pedirles daños y perjuicios. Pero vamos que por unos 30 y pocos € que invertí no me meto en mas problemas. Tan solo advertir a la gente sobre esta empresa.

Un saludo.

[mawise]

Disculpa que me meta en este tema, pero no creo que la palabra adecuada aqui sea precisamente "fraude"...FRAUDE es si no te estuvieran dando ningun servicio, osea, que te vendieron algo, y no te dieron nada a cambio, eso es lo que entiendo por lo menos yo por fraude....que no sirven o dan mal servicio, bueno, no se que palabra seria mas adecuada en ese caso...jajajaj....lo que sucede en este negocio de hosting es que hay mucha competencia y todo el mundo quiere ser "reseller"...y como las paginas web aguantan todo lo que le pongas, pues es muy dificil de saber que suerte vas a correr despues que pagas tu dinero, pero no defiendo a nadie, pero hay muchas veces que nosotros que estamos en esto por mucho tiempo, NO tenemos control sobre cosas que pasan, por ejemplo, yo tengo varios servidores, colocados en distintos lugares (USA, UK, ASIA) cuando decidimos hacer eso, pensamos que era la mejor idea, ahora resulta que no es asi, los data centers de USA y UK son fantasticos, pero el de ASIA que se encuentra en singapor es un desastre, ya no ofrecemos ASIA a los nuevos clientes pero a los que ya estan alla, se hace dificil moverlos para otros lugares, ellos dicen que prefieren lidear con los problemas que moverse para UK or America....
Ahora el problema tuyo es que esas gentes NO sirven, a mi cuando un cliente se queja de algo, o se lo resuelvo o le devuelvo hasta el ultimo centavo.

Asi que este negocio, no es nada facil....

[infracom2005]

Por ese precio no podes pretender que funcione bien, 100 dominios, 10 000 GB de transferencia

IMPOSIBLE!

[afsali]

SI. DEFINITIVAMENTE SON UN FRAUDE.
LLEVO MAS DE 5 dias sin que conteste nadie a los tickets y sin resolver el problema del servidor.
Son unos incompetentes.

[GospeliDEA]

Si hubieras revisado su uptime con el link que tienen en su pagina verías que tienen comentarios y al menos los últimos son todas quejas al respecto del servicio http://www.webhostingstuff.com/review/VEBNEST.html

Saludos y suerte.