Un saludo,
13/11/2004, 10:50
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| ¿Qué pasa con tuwev? Hola, resulta que el otro día contraté un plan de hosting, rellené los datos, tal, de maravilla, y al terminar me decía que tenía que hacer una transferencia a la cuenta de tuwev de la caixa. Al día siguiente la hago, y en la hoja de registro decían que se pondrían en contacto conmigo pero no he tenido noticias de ellos todavía... que pasa? alguien que tenga el host contratado ahí me podría decir el plazo con el cual activan las cuentas?? Un saludo, |
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13/11/2004, 10:52
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| Ten en cuenta que si haces una transferencia desde un banco distinto a La Caixa puede tardar unos 2 o 3 dias laborales (si es en festivo o fin de semana tarda mas ya que no son dias laborales). Si pasa mucho tiempo y no tienes respuesta de ellos lo mejor es contactarles y preguntarles a ellos, que seguro que te saben responder mejor que nosotros. Un saludo |
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13/11/2004, 11:02
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| paciencia dale un poco mas de tiempo como la transferencia depende
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13/11/2004, 11:03
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| Pues si fue un ingreso entonces les deberia llegar el mismo dia el dinero. Hace cuanto que les mandaste el email? Dales un tiempo para responderte, si tras unos dias no te responden intenta contactarles por telefono. En su pagina sale este numero: 923600696 Un saludo |
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13/11/2004, 11:06
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| Pues es que decían, que la activación de la cuenta era en 24 horas y el ingreso fue el jueves... Les llamó a ese teléfono y no me lo coge nadie, no me responden a los emails... alguien sabe si les pasa algo? Es normal esta demora? Alguien que tenga contratado me puede decir cuanto tardaron?? un saludo,  |
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13/11/2004, 11:14
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| Tendrias que ver sus politicas de activacion del servicio, si esas 24 hs son habiles o una vez recibido el pago, la atencion comercial y telefonica tendrias que preguntar si es 24/7/365 o en horarios habiles, etc. |
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13/11/2004, 11:49
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| Paciencia, es posible que hasta que no comprueben el ingreso no te activen el servicio. Si los fines de semana no trabajan, tendras que esperar al lunes para ver que pasa. |
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13/11/2004, 20:37
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| Dales un poco de tiempo, quizá se ha retrasado tu activación por algún "traspapeleo". También piensa que se ha atravesado el fin de semana. Contacta con ellos por email y teléfono el lunes para ver que pasa. ¿Cuánto pagaste?
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