Tengo mi web, pero mis clientes dicen que No se puede mostrar página, pero otros sí

[usuariobaneado]

Hola que tal. Desde hace unos meses sufro un problema. Mi proveedor de hosting cambio mi sitio web de un servidor a otro, teniendo que refrescar los dns.

Luego de esto frecuentemente recibo llamadas de clientes indicando que no pueden entrar a mi página web, que les sale el mensaje No se puede mostrar página, yo pruebo entrando y a mi si se me carga el sitio.

No se que hacer, porque al llamar al proveedor de hosting me dice que el sitio web está funcionando muy bien y que él puede entrar y que yo también. Entonces no se quien es el responsable.

Alguna ayuda por favor

[marcoskp]

Mira yo hace un tiempo tuve el mismo problema con mi web pero yo desde una conexion de mi trabajo no podia ingrasar a mi pagina y desde cual quier otra conexion podia entrar sin ningun problema. Quizas lo que te esta pasando a vos puede llegar a ser eso, o sea tus clientes que no pueden ingresar a tu web, posiblemente tengan un problema con su proveedor de internet. Te recomiendo que averigues que proveedor de internet tiene ese cliente que no puede ver la web y a partir de ahi ver si tu proveedor de host puede solucionar ese tema o bien el mismo proveedor de internet de tu cliente




espero que te ayude

[Jowy]

Intenta averiguar si el proveedor de conexión que no muestra la página es el mismo y ponte en contacto con ellos. A mi me pasó que ONO estaba capando unas IP's de godaddy.com donde tenía un alojamiento y hasta que no les dí el toque no lo solucionaron.