Tecno-Media ¿alguien sabe?

asmon1 · #1 (**permalink**) 09/07/2004, 06:20

He contratado un plan de hosting con Tecno-Media hace unos días. Los primeros días funcionaba todo, panel de control, web, bases de datos, ftp, mail a la perfección. Ayer hubo unas horas que la web y el mail no funcionaban pero si los demás servicios.
Hoy no funciona nada.
Tampoco el supuesto servicio MSN 24 horas. tampoco responden a los mails.
¿A alguien le ocurre lo mismo?
Estoy empezando a pensar mal... muy mal.

Asmon1

franlopo · #2 (**permalink**) 09/07/2004, 07:20

como suele ocurrir, lo barato sale caro. te aconsejo mires el foro y busques una empresa seria para tu web.

Virgil · #3 (**permalink**) 09/07/2004, 10:59

Intenta llamarles por teléfono, o ir directamente a sus oficinas si están en tu localidad. A mi me indica que está en línea el sitio (quizás ya se resolvió tu problema?).

asmon1 · #4 (**permalink**) 09/07/2004, 12:27

Parece que todo ha vuelto a la normalidad, pero sigo sin tener ninguma explicación de lo ocurrido.
Asmon1

Jaguares · #5 (**permalink**) 09/07/2004, 15:54

Hola asmon1

Tu problema pudo ser debido ha un mantenimiento en los servidores de Tecno, pide una explicación seguro te la dan.

Saludos!

nexovirtual · #6 (**permalink**) 09/07/2004, 17:23

Toda caida o cese de un servidor tiene una explicacion, si no te la dan es porque no te tienen cariño oomo cliente.

Tecno-Media · #7 (**permalink**) 10/07/2004, 00:25

Valgame el cielo

Cita:

Iniciado por asmon1

Ayer hubo unas horas que la web y el mail no funcionaban pero si los demás servicios.

No se de donde has sacado eso, los mas probable es que haya sido problema de tu ISP.

Cita:

Iniciado por asmon1

Hoy no funciona nada.

No se la fecha exacta de tu "Hoy" pero si fue el viernes 9 de julio, por la mañana, estabamos trabajando en una actualziación necesaria, ya saben cPanel y sus pequeños grandes agujeros de seguridad, pero vamos fue solo por un rato, tu sitio (que no se cual sea, pero seguro estabas en server 1 drectec) esta funcionando normalmente como siempre, caramba, recuerda que tienes durante todo tu año de servicio garantia del 99% online, asi que no empieces a pensar muy... muy mal, hemos resistido 2 años, seguro te aguantamos 2 años mas.

Cita:

Iniciado por asmon1

Tampoco el supuesto servicio MSN 24 horas. tampoco responden a los mails.

Por Dios, que no te escuchen Alejandro, Arturo y Jose Antonio, seguro se sentiran muy mal, recuerda:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
todos ellos a tus ordenes a lo largo de todo el dia...

Y bueno, si de cualquier forma tienes alguna duda contáctanos para que se te atienda de forma mas personal.

Virgil · #8 (**permalink**) 10/07/2004, 12:44

Bueno, creo que como mencioné, siempre es mejor hacer una llamada al proveedor del servicio y enviar algunas solicitudes de soporte a los emails correspondientes antes de entrar en pánico. Tampoco parece haber durado mucho el incidente.