Estimado tengo un problema acabo de exportar mis clientes al whmcs, sin embargo presento este problema, mi sistema termina las cuentas de los usuarios.
Me dieron esta pauta:
Entonces se me ocurren dos sitios donde mirar:
1. En Ajustes > Ajustes de automatización, sección "Funciones automáticas para módulos", casilla "Habilitar cancelación"
2. En Ajustes > Productos/Servicios > Productos/Servicios, editar el producto correspondiente, pestaña "Precio", comprobar la casilla "Auto Terminar/Fijar plazo"
Cualquiera de estos dos ajustes causa la terminación de las cuentas. Si vacías el primero de ellos, no debería ejecutarse ninguna terminación. Mira a ver cómo tienes configurados estos dos puntos.
Mi pregunta es colocarle 0 o dejarlo en blanco para que no se terminen las cuentas.
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Como aun estamos llenando base de datos de nuestros clientes luego de la importación de clientes, el sistema termina o autogenera las facturas y las envia a los clientes no quiero terminar las cuentas de los clientes exactamente que debo desactivar para no terminar.
Y lo otro que hago para no enviar facturas a nuestros clientes hasta estar seguro ya que se crean también de nuestros clientes que ya pagaron queremos tener un mayor orden por lo que estamos implementando este sistema, por ahora no quiero enviar las facturas hasta nosotros ir habilitando cliente por cliente para que solo a ellos envie hay esta opción?
Gracias.
