Sobre Dinahosting y Acens

[qwerty_wq]

¿Alguien puede darme referencias sobre DinaHosting? He estado buscando en estos foros y la verdad es que en general las opiniones son buenas, sobre todo el lo referido a soporte técnico.

Otra pregunta que me ronda la cabeza: ¿por qué en Acens son tan caros? Supongo que será porque tienen servidores propios...

Saludos.

[augustino]

Otra pregunta que me ronda la cabeza: ¿por qué en Acens son tan caros? Supongo que será porque tienen servidores propios...

Tener un propio datacenter, no significa que la empresa, sea en todos los aspectos una excelente calidad.

Por ejemplo, hay empresas que tienen su propio datacenter pero 0 soporte. Incluso, alquilar los servidores en un datacenter no propio, hace que la empresa centre sus esfuerzos en la atencion al usuario final.

Tener mucho dinero, no significa tener calidad total

[cincinnati]

Tener mucho dinero, no significa tener calidad total

No necesariamente, pero ayuda mucho
Por lo menos pueden cubrir los costes de personal

[josemv]

Hola qwerty_wq,

en todas las actividades existen distintos niveles de servicio y de calidad. Acens es de los más caros, pero ofrece un servicio excelente. Y Dinahosting tu mismo lo has dicho, hablan bien de ellos. Todo depende de lo que necesites.

[Argintxe]

Me da la sensación de que los precios de Acens pocon tiene que ver con su infraestructura o calidad del servicio. Es su política de precios y nada más.

Bueno, es cierto que deben pagar unos cuantos puestos de trabajo y toda la publicidad que hacen, pero hay otras empresas de Hosting con similares costes y precios bastante más económicos.

Su precio es el que es porque dirijen sus servicios a cierto mercado objetivo (empresas) que creen que los precios altos son sinónimo de calidad. Al fin y al cabo, los precios altos, es eso lo que suelen inspirar, calidad.

Y como les van muy bien con esos precios, ¿porque iban a bajarlos? Al fin y al cabo, necesitan menos clientes que otros para ganar lo mismo y eso supone menor trabajo, menores gastos de gestión, etc.

[Yogui22]

Hola,

Sobre acens me entere el otro dia de una cosa.

El porque de sus precios tan altos es porque por lo visto cada alojamiento lo dividen en varios servidores, un servidor para el espacio en disco, otro para los e-mails, asi funcionan.

Esto supone una calidad y seguridad extra, y saber que te puedes quedar sin web pero no sin e-mail o al contrario.

Yo actualmente tengo alojada mi web en una empresa de las llamadas caras, pero tambien digo que no me importaria tener algo en acens.

Saludos,
yogui22

[abrelatas]

Yo lo que recuerdo de acens, cuando trabaje en una empresa que tenía todo alojado con ellos era que llamabas a las 2 de la madrugada y había alli gente para atenderte y eso supongo que encarece, tb cuando llamabas en horario de oficina te atendian muy rapido y solian resolver todo al momento, hablo de hace tres años o asi no se como será ahora.

[monicaca]

La diferencia es muy clara. Dinahosting tiene servidores de vete a saber que marca y con que garantias. Acens tienes datacenter propio, soporte 24h REAL y servidores IBM y DELL. Acens te garantiza que responde en caso de problemas, sin embargo Dinahosting... habria que verlo jejeje. Acens tiene a tecnicos cualificados en contrato, Dinahosting habria que ver las titulaciones de su(s) tecnico(s).

Busca Dinahosting en este foro, alguien comento que la mitad de la plantilla que pone en la web ya no trabajan alli.

En definitiva, si quieres calidad tiene un precio. Si quieres ahorrar, arriesga (pero no demasiado).

Hay MUY pocas empresas en España con datacenter propio y normalmente estan dan un servicio de calidad. Busca entre estas (se pueden contar con los dedos de la mano). No quiero decir que las empresas que no tengan datacenter propio den mal servicio, pero el que lo tengan te da una garantia de servicio y de solvencia. Por ejemplo, hay empresas como copperrrnico que no tienen datacenter propio y dicen que su servicio es bueno. Lo mismo es aplicable a hostalia.

[stormy]

¿Tenemos un troll en el foro?

[Pedri11]

Iniciado por monicaca

La diferencia es muy clara. Dinahosting tiene servidores de vete a saber que marca y con que garantias.

Busca Dinahosting en este foro, alguien comento que la mitad de la plantilla que pone en la web ya no trabajan alli.

Efectivamente, en dinahosting cada 2/3 meses se renueva la plantilla, o bien porque se van o porque los echan y no de buenas maneras

Lo que le salva a dinahosting es el servicio de soporte, son rápidos y buenos


pero el resto, son bastante explotadores con una política cada vez más capitalista que no es lo que era..., este aspecto es muy importante para mí..., y no me gusta nada.....

saludos

[fvillalba]

En Dinahosting a no mal recordar para el alojamiento compartido trabajan con servidores de la marca Dell, para el alojamiento Mac con servidores Apple, y para el alquiler de servidores con Dell y servidores Supermicro.

La empresa esta constituida en Galicia pero el CPD está ubicado en Madrid, ahora mismo creo que trabjan con Interxion (porfavor si me equívoco que me corrija alguién).

Aquí podeis ver una entrevista con el ceo de Dinahosting:
http://www.soyhoster.com/entrevistas/alberto-de-la-morena-director-comercial-dinahosting

Saludos,

[porras]

Iniciado por monicaca

Por ejemplo, hay empresas como copperrrnico que no tienen datacenter propio y dicen que su servicio es bueno. Lo mismo es aplicable a hostalia.

Me temo que lo de Hostalia era antes, desde que fue comprada por Acens no nos da más que disgustos.

Llevo años con ellos pero creo que me voy y me llevo a todos mis clientes a otro hosting. Desde hace meses nadie contesta a los tickets de soporte, tampoco responden por teléfono. Cobran muy caro, tienen muchas restricciones (algunas injustificadas) y ya no dan el servicio atento y cercano que daban antes. Ahora ni siquiera contestan, parece que no hubiera nadie allí. Me da pena porque crecí con ellos, pero nos están echando a todos.

[stormy]

¿Era necesario reabrir un tema del 2005?

[buscandohosting]

yo tuve la web en acens y la experiencia con soporte tecnico fue de todo menos buena.

[chelsae]

Iniciado por porras

Me temo que lo de Hostalia era antes, desde que fue comprada por Acens no nos da más que disgustos.

Llevo años con ellos pero creo que me voy y me llevo a todos mis clientes a otro hosting. Desde hace meses nadie contesta a los tickets de soporte, tampoco responden por teléfono. Cobran muy caro, tienen muchas restricciones (algunas injustificadas) y ya no dan el servicio atento y cercano que daban antes. Ahora ni siquiera contestan, parece que no hubiera nadie allí. Me da pena porque crecí con ellos, pero nos están echando a todos.

Suscribo todo lo que has comentado.

[Zertiko]

Jamás imagine que llegaría a decir esto en un foro..., pero dinahosting ya no es lo que era..., su soporte técnico ya no es lo que era..., su atención al usuario ya no es lo que era..., ha entrado en la dinámica de los grandes proveedores de hosting españoles (acens, arsys y ahora... dinahosting), que es en pensar únicamente en captar más y más... clientes con lo la atención personalizada se resiente y la calidad baja considerablemente.

Un saludo.

[chelsae]

Iniciado por Zertiko

Jamás imagine que llegaría a decir esto en un foro..., pero dinahosting ya no es lo que era..., su soporte técnico ya no es lo que era..., su atención al usuario ya no es lo que era..., ha entrado en la dinámica de los grandes proveedores de hosting españoles (acens, arsys y ahora... dinahosting), que es en pensar únicamente en captar más y más... clientes con lo la atención personalizada se resiente y la calidad baja considerablemente.

Un saludo.

No puedo hacer otra cosa que volver a suscribir este mensaje, cuanto más grandes son peor servicio de atención al cliente, es una verdadera pena.

[Apolo]

Iniciado por Zertiko

Jamás imagine que llegaría a decir esto en un foro..., pero dinahosting ya no es lo que era..., su soporte técnico ya no es lo que era..., su atención al usuario ya no es lo que era..., ha entrado en la dinámica de los grandes proveedores de hosting españoles (acens, arsys y ahora... dinahosting), que es en pensar únicamente en captar más y más... clientes con lo la atención personalizada se resiente y la calidad baja considerablemente.

Hola Zertiko,

Por favor envíame un mensaje privado con tu nombre de usuario de Dinahosting o con alguno de tus dominios y con gusto revisaré a fondo lo que haya ocurrido en tu caso. Eso sí, por favor ten en cuenta que precisamente durante los próximos 10 días me encontraré fuera de la oficina, con lo cual mi respuesta podría tardar. Para tiempos de respuesta mucho más rápidos, por favor escribe a feedback [@] dinahosting.com en donde con gusto atenderán tu caso.

Muchas gracias.

Iniciado por chelsae

No puedo hacer otra cosa que volver a suscribir este mensaje, cuanto más grandes son peor servicio de atención al cliente, es una verdadera pena.

Hola chelsae,

Por tu mensaje, no me queda claro si eres cliente nuestro (Dinahosting). Si eres cliente nuestro, te pido igualmente me envíes un dato que me permita identificar tu cuenta de usuario junto con tus inquietudes y con mucho gusto revisaré tu caso.

Muchas gracias.

Jaime

[hostigal]

Para nada tengo porque defender a una gran empresa porque "ya se las arreglan bien solitos" pero aquí se está echando una de basura encima de dinahosting... y yo ni siquiera trabajo con ellos pero decir " son bastante explotadores con una política cada vez más capitalista que no es lo que era..., este aspecto es muy importante para mí..., y no me gusta nada....." hombre por favor entonces los de acens. Informaros un poco antes del tipo de políticas y de la forma de trabajar y comparaz sin prejuicios y con información en la mano antes de poneros a lanzar imposibles. Y que conste que a mi ni me va ni me viene pero el día de mañana esto puede pasar con tu empresa, con la del otro...
Saludos.

[Top10v]

Iniciado por Zertiko

Jamás imagine que llegaría a decir esto en un foro..., pero dinahosting ya no es lo que era..., su soporte técnico ya no es lo que era..., su atención al usuario ya no es lo que era..., ha entrado en la dinámica de los grandes proveedores de hosting españoles (acens, arsys y ahora... dinahosting), que es en pensar únicamente en captar más y más... clientes con lo la atención personalizada se resiente y la calidad baja considerablemente.

Un saludo.

por que dices que son malos en dinahosting ?

[Top10v]

Iniciado por Zertiko

Jamás imagine que llegaría a decir esto en un foro..., pero dinahosting ya no es lo que era..., su soporte técnico ya no es lo que era..., su atención al usuario ya no es lo que era..., ha entrado en la dinámica de los grandes proveedores de hosting españoles (acens, arsys y ahora... dinahosting), que es en pensar únicamente en captar más y más... clientes con lo la atención personalizada se resiente y la calidad baja considerablemente.

Un saludo.

Por que son malos en Dinahosting ???