Sistema de Tickets

Xondriz · #1 (**permalink**) 15/01/2011, 17:58

Buenas Tardes que sistemas de tickets recomiendan, quiero uno bien profesional para atender a mis clientes de la mejor manera.

hyperwin · #2 (**permalink**) 15/01/2011, 18:05

Opciones

whmcs
kayako

atlanticadigital · #3 (**permalink**) 15/01/2011, 18:51

Sin dudas whmcs porque ademas podes manejar el tema administrativo, facturacion, y muchas funciones mas desde la misma aplicacion.

Saludos.

infracom2005 · #4 (**permalink**) 15/01/2011, 20:30

whmcs o clientexec

WebTech · #5 (**permalink**) 16/01/2011, 01:47

Si puedes pagar un programador, haz uno a medida, es lo ideal

Saludos,

IH-Antonio · #6 (**permalink**) 18/01/2011, 03:58

WHMCS es, desde mi punto de vista, una de las mejores opciones. Eso si, no es en exclusiva un sistema de tickets.

Saludos

Xondriz · #7 (**permalink**) 22/01/2011, 23:54

Si correcto actualmente estamos desarrollando nuestro propio sistema de tickets creo que sera lo mejor brindarle al usuario algo mas personalizado como se lo merecen y de paso vamos a poder corregir los errores del sistema, ya lo hemos terminado ahora estamos en la ultima etapa que es la de conectar directamente cuando nos envian un correo al area de soporte@dominio .com se incorpore el pedido al panel del cliente, y tambien puedan solicitar pedidos desde panel es decir ambas opciones, panel y correo directamente y se genere un ticket.

Gracias por su ayuda.

hyperwin · #8 (**permalink**) 23/01/2011, 09:19

Excelente trabajo Xondriz.