El dia de hoy trate de entrar en mi pagina y tardaba demasiado en cargarse. Cuando al fin aparecia algo, era un mensaje de error de Plesk, indicando que mi dominio no existia o no estaba configurado. Levante un reporte en la pagina de internetworks.com.mx mencionando el problema que tenia. Unos minutos despues me indicaron que efectivamente, habian tenido problemas pero que ya estaba resuelto y que intentara de nuevo. Cuando intente abrir mi pagina, me aparecio la pagina de ejemplo que se crea cuando se contrata el servicio. Entre por FTP para ver los archivo y mis archivos no estaban por ningun lado. Entre a a todas las carpetas y ni rastro de ellos.
Se habian borrado todos mis archivos, mis correos y mis bases de datos!!!!Abri (de nuevo) el reporte que ya habian marcado como resuelto. Les mencione que en mi pagina aparecian los archivos de ejemplo que estaban cuando contrate el servicio. Y como si nada me respondieron:
Cita:
Yo me quede 13/Mayo/2008 7:57:37 PM Ing. de soporte escribió:
Estimado cliente,
En efecto, hubo un problema con el servidor, sin embargo hemos tratado de restaurar el respaldo de su dominio, pero éste se encuentra corrupto y no puede ser restaurado, usted tendrá que subir de nuevo su página. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Saludos.
Atentamente,
David Manuel Hernández Jasso
Soporte Técnico
Estimado cliente,
En efecto, hubo un problema con el servidor, sin embargo hemos tratado de restaurar el respaldo de su dominio, pero éste se encuentra corrupto y no puede ser restaurado, usted tendrá que subir de nuevo su página. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Saludos.
Atentamente,
David Manuel Hernández Jasso
Soporte Técnico
Como puede ser posible que una empresa que se jacta de tener un centro de datos de nivel mundial:
Cita:
me salga con que su respaldo esta corrupto. Solamente tendrian UN respaldo? Cuantos perdonas/empresas afectadas habria? Centro de Datos
Contamos con nuestro propio Centro de Datos de Clase Mundial ubicado en 200 East Campus View Boulevard, Columbus, Ohio 43235 en los Estados Unidos.
Tener el Centro datos este país nos trae muchas ventajas entre las que encontramos:
Contar con un servicio confiable, seguro y veloz
Tener una red Certificada en Cisco y el mejor equipo
Menores costos de operación que nos permiten ofrecerle mejores precios
Mayor velocidad de conexión y ancho de banda sumando un total de 135MBps
Quíntuple redundancia en nuestros enlaces que nos da más tiempo en línea Alta disponibilidad del 99.9% del año en línea, superior a la que es posible lograr en México por la mala calidad de los enlaces dedicados que se ofrecen
Acceso a mejores tecnologías en forma inmediata que nos permite la mejora continua
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Acceso a mejores tecnologías en forma inmediata que nos permite la mejora continua
Como ven?
exactamente que problema tuviste, no te dieron acceso al Panel de control, subiste tu web y la borraron, contrataste que ellos te hicieran la web y no cumplieron, otro... 
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