Os voy a comentar un temita que me gustaría toda clase de opiniones y sugerencias sobre el mismo.
No voy el nombre de la empresa de dominio y hosting con la que tuve dicho problema porque en fin, confío en que tarde o temprano reconozcan su error y se resuelva todo esto y porque no me gusta dar mala publicidad. Yo actuo en consecuencia a lo que me ha sucedido y ya está pero sin intentar influenciar a nadie con mis opiniones.
1.- Contrato un dominio y hosting con dicha empresa
2.- Se me da de alta con éxito y me dan una contraseña y nombre de usuario distinto a mis otros dominios con la misma empresa
3.- llamo por teléfono y le indico a un empleado de dicha empresa que si por favor puedo tener todos los dominios bajo una misma contraseña y nombre de usuario para que no sea tan líoso.
4.- Me contesta que tendría que mirarlo y que me dará una respuesta ese mismo día o el siguiente... (no lo hizo)
5.- Me llama el mismo empleado para decirme que me han dado de baja el dominio para que de nuevamente de alta otro dominio y que indique que quiero la misma contraseña porque el fallo fue mío por no decirlo (cuando en ningún momento se especifica en sus condiciones)
6.- Problemas con la empresa para la que había contratado el dominio, dinero perdido, ... etc ... que os voy a contar? Y el tema sin resolverse. Con envio de FAX, emails continúos, llamadas a su servicio técnico que finalmente no me cogían el teléfono.
7.- Me llama el mismo empleado pasado más de un mes y me dice que han podido recuperar el dominio que si me sigue interesando cuando ya he resuelto el problema por otro lado y cuando en un principio me dijo que era irrecuperable y que tenía que contratar un nuevo dominio,
le digo que no que me hagan una devolución del importe que pagué via transferencia y... hasta ahora.Esto fue en junio y estamos finalizando septiembre y ya envie datos de mi alta, nombre de dominio, número de cuenta de devolución, y ahora me solicitan el nombre de usuario y contraseña de dicho dominio.
Que opináis de todo esto????????????
pd: si está alguien de dicha empresa por aquí supongo que le será fácil darse por aludido y tambien lo invito a que me responda.
