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¿Se puede denunciar a un proveedor de hosting?

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  #1 (permalink)  
Antiguo 24/06/2005, 01:46
 
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¿Se puede denunciar a un proveedor de hosting?

Se puede denunciar a un proveedor de hosting??

Es que llevo 3 semanas trabajando con ellos y estoy hasta las pelotas, cortes en el servidor de mysql cada 2 días, el último de 11 horas, como podeis comprobar es insoportable, por cierto, busco hosting, me quiero cambiar, ¿que me recomendais?

de 20 a 30 gb de transferencia
1gb de disco duro
Posibilidad de multiples dominios (3 al menos)
Mysql ilimitado
Cpanel o similar
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  #2 (permalink)  
Antiguo 24/06/2005, 02:17
Avatar de pereztroff  
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¿con que empresa trabajas?
  #3 (permalink)  
Antiguo 24/06/2005, 02:20
 
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Cita:
Iniciado por pereztroff
¿con que empresa trabajas?

sync.es , NO SE LA RECOMIENDO A NADIE
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  #4 (permalink)  
Antiguo 24/06/2005, 02:27
Avatar de Frehley  
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Hmmm... deberias leer bien el contrato y fijarte si no dice algo de "No nos hacemos cargo de de tal y tal cosa..." y fijarte que podes hacer.

Salu2!
  #5 (permalink)  
Antiguo 24/06/2005, 03:33
 
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Aunque tengan clausulas en el contrato si estan son abusivas no tienen validez ninguna. Pero en estos casos lo mejor es acudir a consumo, o hablar antes con ellos para que te devuelvan el importe si es un contrato anual o algo asi y en caso contrario informarles de que tomaras las medidas legales oportunas, suelen entrar en razón siempre. Si el perjuicio economico es muy grande que sea por ejemplo una web de la que vivas y que sea muy grave que esta falle acudiría a los tribunales, pero en caso contrario es peor el remedio que la enfermedad.
  #6 (permalink)  
Antiguo 24/06/2005, 03:41
 
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Iniciado por Oso_polar
Aunque tengan clausulas en el contrato si estan son abusivas no tienen validez ninguna. Pero en estos casos lo mejor es acudir a consumo, o hablar antes con ellos para que te devuelvan el importe si es un contrato anual o algo asi y en caso contrario informarles de que tomaras las medidas legales oportunas, suelen entrar en razón siempre. Si el perjuicio economico es muy grande que sea por ejemplo una web de la que vivas y que sea muy grave que esta falle acudiría a los tribunales, pero en caso contrario es peor el remedio que la enfermedad.
Como nunca había trabajado con ellos el contrato lo hice mensual por si las moscas. Ya estoy buscando otro hosting, ya no es por el dinero, es por el trastorno de ir de lada a lado con la web descuidando así a los usuarios.

¿cual es la web de cunsumo?
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  #7 (permalink)  
Antiguo 24/06/2005, 07:50
 
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http://www.consumo-inc.es/home/home.htm

Puedes mirar aqui las oficinas por municipios:

http://www.consumo-inc.es/directorio.../omic/omic.htm
  #8 (permalink)  
Antiguo 24/06/2005, 08:59
Avatar de Apolo
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Cita:
Iniciado por Alexcivan
Ya estoy buscando otro hosting, ya no es por el dinero, es por el trastorno de ir de lada a lado con la web descuidando así a los usuarios.
Como a muchos otros les ha ocurrido, al menos ahora te quedará la "experiencia". En la próxima oportunidad tal vez te fijes un poco más en la calidad y el servicio antes que en el "precio".

Saludos y éxitos con tu nueva búsqueda.
  #9 (permalink)  
Antiguo 25/06/2005, 03:07
 
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Claro que puede denunciar

Puedes hacerlo en cualquier oficina del consumidor. Pero antes asegurate de tener un contrato, es lo primero que deberíamos exigir antes de contratar cualquier servicio, ya sea de internet o no.
  #10 (permalink)  
Antiguo 25/06/2005, 04:48
 
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Si lo que buscas es otro alojamiento puedes buscarlo tal y como lo desees en buscahost, http://www.buscahost.com
  #11 (permalink)  
Antiguo 03/05/2013, 08:36
 
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Respuesta: ¿Se puede denunciar a un proveedor de hosting?

Tambien me gustaria poder denunciar el servicio de IXWEBHosting.

Adquirí un servicio ILIMITADO DE HOSTING, CORREO COMINIOS Y SUBDOMINIOS hace 4 años.

El año pasado empezaron a enviar correos para que ofrecer un sistema de cloud, pero como no atendi a sus solicitudes decidieron aplicar las la letra pequeña de un contrato nunca antes visto.

Primero empezaron con el correo, diciendo que solo tenía derecho a 10 GB y me bloquearon el servicio de email en todos los dominios. Asi que me vi obligado a cambiar todas las cuentas IMAP a POP, afectando el uso de tablets y smartphones.

En vista que no obtuvieron su cometido, me enviaron un correo diciendo que solo tenia derecho a almacenar 100mil archivos en el servicio de hosting. Un solo sitio implementado con Joomla tiene 350mil archivos que tan solo consumen 350MB.

Entonces procedieron bloqueandome todos los dominios, obviamente me afectaron de nuevo el correo. pese a que hice limpieza llevo 2dias sin servicio, y no creo que me descuenten de la factura. Estoy migrando mis servicios a godaddy en donde espero correr con mejor suerte.

y a esta empresa IX WEB Hosting espero mandarla para la $%&*/(
  #12 (permalink)  
Antiguo 03/05/2013, 10:09
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Respuesta: ¿Se puede denunciar a un proveedor de hosting?

Carlos, esos problemas suelen suceder mucho en los hosting "ilimitados" de disco duro.

También referente a tu cambio vas a godaddy, creo que deberías de leer comentarios de ese proveedor antes de realizar el cambio, según se lee lo único para lo que lo recomiendan es para dominios pero nunca para hosting ;)
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  #13 (permalink)  
Antiguo 07/05/2013, 02:49
 
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Respuesta: ¿Se puede denunciar a un proveedor de hosting?

Hola! eso precisamente quería comentar a medida que iba leyendo el tema. Los problemas suelen ser primos de lo ilimitado o capacidades desproporcionadas o muy grandes.

Por ejemplo Alexcivan, pides mysql ilimitadas, eso es un indicio de que si encuentras un proveedor que te lo ofrezca vas a tener problemas sí o sí, o muy bajo rendimiento.

Te recomiendo que anotes primero lo que utilices realmente, y en función de eso busques un proveedor que te guste en cuanto al trato. Deja el precio a un lado ya que tampoco hay tanta diferencia al cabo de un año con un proveedor "barato" a uno "caro".
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