Propagacion de Dns y proveedor de internet

[dguzman]

Hola,

Hace unos dias un cliente de nuestra empresa contrato un dominio con una empresa externa prestadora de dominios en internet.

Nuestro activo con nosotros un plan de webhosting y nos dio sus datos de acceso al dominio para la configuracion de este.

El dominio lo configuramos apuntando a 74.52.124.226,

El problema es que el dominio en algunos provedores de internet apunta a la ip que nombramos arriba y en otros provedores de internet o pcs diferentes apunta a una ip erronea, en este caso 64.xxx.xxx.xxx

Me gustaria saber si hay algun tipo de solucion para esto o la empresa prestado del dominio debe hacer algo al respecto.

De antemano muchas gracias...

[sysdebian]

Mira cuales son los nameservers del dominio y preguntales a ellos directamente por esa resolución. Si esta ese correcta, es cuestion de tiempo, estos cambios pueden tardar hasta 48h en propagarse por todo internet, dependiendo del ttl que tuvieses.
Si alguno de los nameserver autoritarios no responde bien, pues si que tendrás que hablar con ellos, ya que el cambio en estos es inmediato.