Problemas webmail Arsys.

[hclass]

Hola:

Hace pocos meses me cambiaron el servicio Webmail de un dominio alojado en Arsys. En concreto pusieron la plataforma Squirrelmail con filtros antivirus y antispam.

Antes funcionaba con otra plataforma, y muy bien, pero con esta nueva, muchas veces estás escribiendo el mensaje, le das a enviar y te sale una página diciendo: "error y a la página de entrada" ose a la del login y contraseña. O ingresas el login y contraseña al principio y te sale el mismo error.

A mi me ha pasado y a otros clientes con buzón en ese nombre de dominio también, y claro, yo como administrador, pues las quejas pa mi.

Os ha pasado a alguno? a que puede ser ésto?

Un saludo.

[Aibarra.net]

Buenas,

eso tiene pinta de ser problema del tiempo de sesión que está establecido. Si tardas mucho en escribir y enviar el mensaje, el sistema verá que no hay actividad y hará caducar la sesión, mandándote de nuevo a la página de validación.

La solución sería aumentar este tiempo pero no sé si podrás hacerlo tu desde el panel de control. Si no es así, ponte en contacto con Arsys y coméntales el problema.

[hclass]

Ya me imaginao que era eso, pero como digo, también pasa al principio de la sesión, es decir, entras en la url normal y metes el login y la contraseña y, te dá error, sin entrar antes en el webmail.

Bueno a ver que me dicen, seguro que nada convincente.

Gracias.

[nexovirtual]

¿escribes el nombre de usuario completo tipo [email protected]?

[hclass]

Hola:

Normalmente pongo solo la parte izquierda que va antes de la arroba, pues lo admite.

Se puede entrar con [email protected] o solo con tucuenta

Pero vamos, que pasa también cuando ya estás dentro del webmail.

Que me pase a mi, vale; pero lo que jod. es que te calienten las orejas los clientes que confian en tí.

[helviox]

Hola hclass,

Con AMEN y otras empresas de alojamiento también se utiliza el SquirrelMail -incluso en la Universidad-, la verdad es que es un sistema de webmail bastante bueno y muy seguro.

Llevo varios años utilizándolo y no suele dar problemas de ese tipo a menos que la diferencia temporal sea muy grande.

Un saludo.