Desgraciadamente para mucho aca en mexico PRODIGY -TELMEX Es un mal necesario ya que no hay otra empresa tan grande y con servicios para mexico ... ( A excepcion de las principales ciudades DF-MONTERREY-GUADALAJARA ) No hay otra opcion que TELMEX
Tu problema con tus clientes es muy seguro a su configuracion de sus maquinas con prodigy ..
Yo igual eh tenido muchos problemas similares por problemas de sincronizacion.. como veras tu pagina alojada no es la unica que no muestra.. hay veces que otras paginas tampoco las muestra ..
El problema esta en los DNS DE prodigy ... ( Quieren abarcar todo.. que al final de cuentas no les alcanza )
Cambia tus DNSes a 200.52.12.131 y 200.52.12.132 (En Windows click Incio, Panel de Control, Redes de Internet, Propiedades de la Conexion, Internet Conexion TCP/IP, DNSes) mientras Prodigy resuelva el problema
Esas dns son de Axtel.. las mejore que eh encontrado en mexico
Si tienes mas dudas mandame un privado..
Ah y te recomiendo que les digas a tus clientes que un tecnico ( que no sea de telmex por logica . si no sale lo mismo ).. que vaya a checar su red...