Problemas con la instalacion en CPanel

[Ondiine]

Hola, necesito ayuda urgentemente, contrate un hosting, y todo marchaba bien... Elegimos el foro SMF y se instalo correctamente, pero cuando al foro le instale una plantilla, está hizo que se colabsara... asi que opte por desinstalar y volver a instalar el foro smf desde CP...
pero me marco primero este error

Install SMF (2/3)
The installation can not be completed:
- You chose to install in the main directory of the domain swatgeneration.com, but there are conflicting filenames, therefore we can not proceed. Following filenames already exist in the main directory of the domain swatgeneration.com (path="/home/pagina/public_html/").You must manually remove these files before proceeding with auto-installation:Themes

asi que removi manualmente... pero despues lei unos manueales y dice que se necesita el public_html.. asi que volvia colocarlo pero ahorame marca esto...

Install SMF (2/3)


The installation can not be completed:

- You cannot install more than one script in the root directory of a domain.


Click on the browser's Back button to fix reported errors.



¿Que puedo hacer?

[atlanticadigital]

No tenias que eliminar la carpeta public_html sino todo su contenido.
Al crearla nuevamente fijate que le hayas dado permisos 750 a la carpeta.
Si asi sigue sin funcionar deberias contactarte con tu proveedor para que te la cree el nuevamente y le de los permisos necesarios.

Saludos

[Datacenter1]

Al parecer estas usando algún instalador como softaculous, installatron o similares, el sistema te reporta que estás tratando de hacer otra instalación en el directorio raiz (public_html)

luego de recreada la carpeta public_html tal como te indica atlanticadigital, borra la instalación desde tu sistema de instalación y vuelve a instalar.

[Ondiine]

bueno estos son mis directorios y los permisos.. le puse al public_html 750



pero cuando trato de instalar el foro sale lo mismo

Install SMF (2/3)


The installation can not be completed:

- You cannot install more than one script in the root directory of a domain.


Click on the browser's Back button to fix reported errors


¿no hay otra cosa que pueda hacer?
trate de contactar con el soporte, diciendoles que tenia problemas con mi dominio pero me dijeron que no veian ningun problema O///O como les hago entender T_T


*---* gracias por sus respuestas

[atlanticadigital]

Asegurate de no tener nada dentro de la carpeta public_html
Asegurate que efectivamente se haya hecho el cambio de los permisos de public.
Asegurante de haber eliminado tambien la base de datos creada en la otra instalacion (por las dudas).

De utlima, deciles a los de soporte que te instalen ellos mismos el script para comprobar el error.

Saludos y espero que lo puedas solucionar.

[infracom2005]

seguramente instalaste algun script con fantastico y luego lo removiste via ftp o filemanager. Ingresa en la carpeta de fantastico via ftp y elimina los archivos

[Ondiine]

O_O ingreso a la carpeta de fantastico por ftp?
te refieres a
cuentas de ftp?
control de sesiones de ftp?
ftp anonimo?

lo que iba a hacer era enviar un mensaje a soporte pidiendo que me instalaran de nuevo los scrips de mi directorio raiz, pero como solo contratamos hosting, y no web completa, cada que les envio un mensaje me dicen que con mas dinero ellos lo haran por mi.. pero mi economia me lo impide

pero eso que dices de instalar con fantastico, si lo hize... O_O

es mi primera web, T_T
gracias por sus respuestas, de verdad

[Ondiine]

alguien sabe si la carpeta de fantastico via ftp debe ir vacia o no?
esque tengo muchos archivos y no quiero eliminar algo importante

Los de soporte no me ayudaran en esto, porque mi plan no es web completa
ellos no meten mano en esta clase de problema T_T