Problema para cambiar de DNS

[Neoxs]

Hola amigos de Foros del Web:

Los molesto porque tengo el siguiente problema: un cliente registró un dominio .com en la empresa 123registration, y se puso como entidad registrante y contacto administrativo. El tema es que en su momento la empresa le envió por mail su nombre de usuario y contraseña para poder realizar cambios en la delegación del dominio.
Esta persona perdió el mail que contenía esos datos, y ya no tiene la cuenta de mail que figura registrada en 123 registration, por lo que cuando pide que le envien nuevamente estos datos, la empresa se los manda a una cuenta de mail que ya no existe.
He intentado reiteradamente que actualizaran los datos de mi cliente, para poder cambiar los servidores de DNS, enviandoles mails a la empresa y explicandoles lo sucedido, pero nunca me han respondido.
Quisiera saber si a alguno le pasó algo similar, y si saben cómo poder resolver este tema.
Desde ya muchas gracias por su tiempo
Saludos

[Apolo]

Hola,

Pues está un poco complicado el asunto, según lo que dices.

Mira, entra a:

http://www.internic.com/whois.html

Consulta el dominio y verifica que en "Status" diga "Active". Es decir:

Status: ACTIVE

Si es así, puedes iniciar la transferencia a otro registrador de dominio, y ese sería de todas maneras el mejor consejo, ya que no recibes respuesta del registrador actual.

Saludos,

[Juamarti]

Yo tengo registrado un dominio desde hace tres años y ahora que requiero cambiar los dns para otro server no actualiza los datos y todos los correos que envio no les dan respuesta.

He intentado cambiarloa a GoDaddy y no dan ninguna respuesta.

Lo que les recomiendo no contraten ahi.

He visto bastantes quejas en la red de esta empresa.